| |
| |
| 6.2.4 DB202 PALVELUJEN MARKKINOINTI 10 OV |
Tavoite
Opiskelija ymmärtää markkinoinnin kokonaisvaltaiseksi prosessiksi, joka on olennainen osa yrityksen toimintaa. Opiskelija sisäistää asiakaslähtöisen toimintatavan merkityksen palveluyrityksen menestykselle. Opiskelija tietää markkinoinnin keskeiset tiedonlähteet ja tietokanavat. Opiskelija perehtyy alan keskeiseen englanninkieliseen termistöön.
|
|
| |
| 6.2.4.1 DB2020 Asiakassuuntainen markkinointi 3 ov |
Tavoite ja sisältö
Opiskelija ymmärtää kuluttaja- ja ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Hän osaa segmentoida markkinoita ja hallitsee asiakassuhdemarkkinoinnin tuote-, hinta-, saatavuus-, markkinointiviestintä- sekä muut kilpailukeinot. Opiskelija ymmärtää asiakaspalvelun laadun ja hyvien asiakassuhteiden merkityksen palveluyrityksen menestykselle. Opiskelija tutustuu tietoverkkojen tuomiin mahdollisuuksin palveluyrityksen markkinoinnissa.
Edeltävät opinnot
Ei edellytetä
|
|
| |
| 6.2.4.2 DB2024 Markkinointimateriaalin tuottaminen 2 ov |
Tavoitteet ja sisältö
Opiskelija tutustuu matkailu-, ravitsemis- ja talousalan organisaatioiden tuottamaan visuaaliseen markkinointimateriaaliin. Opiskelija perehtyy valokuvauksen ja graafisen suunnittelun perusteisiin ja menetelmiin. Hän pystyy toteuttamaan markkinoinnillisesti tehokkaan ja visuaalisesti kiinnostavan työn (esim. esite, lehtiartikkeli, tuotekuvasto, sähköinen aineisto).
Edeltävät opinnot
DB2020
|
|
| |
| 6.2.4.3 DB2025 Markkinoinnin tutkiminen ja kehittäminen 3 ov |
Tavoite ja sisältö
Opiskelija tietää markkinointitutkimuksen käyttökohteet ja tutkimuksen laatimisen keskeisimmät vaiheet ja menetelmät. Hän tutustuu matkailu-, ravitsemis- ja talousalalla tehtyihin markkinointitutkimuksiin. Opiskelija pystyy toteuttamaan pienimuotoisen markkinointitutkimuksen matkailu-, ravitsemis- tai talousalan yritykselle tai yhteisölle. Opiskelija osaa hyödyntää markkinointitut-kimuksen avulla saatua informaatiota ja suunnittelemaan ja kehittämään yrityksen käytännön markkinointitoimia. Hän pystyy arvioimaan markkinoinnin tuloksellisuutta. Opiskelija perehtyy kansainvälistymisen aiheuttamiin vaatimuksiin palveluyritykselle.
Edeltävät opinnot
DB2020
|
|