9.3.6 HS7 VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT 20 ov

Opiskelija voi valita 20 opintoviikkoa vapaasti valittavia opintoja tutkintoonsa. Vapaasti valittavilla opinnoilla opiskelija syventää tai laajentaa omaa suuntautumistaan. Opiskelija voi valita joko laajoja kokonaisuuksia tai yksittäisiä opintojaksoja oman opiskelusuunnitelmansa mukai-sesti. HS70 TURVALLISUUSALAN VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT HS7000 Ensiapu ja poikkeusolojen terveydenhuolto 2 ov HS7001 Turvallisuusalan yrittäjänä 2 ov HS7002 Traumaattisten tilanteiden hallinta 2 ov GY70 KANSAINVÄLISTYVÄ TOIMINTAYMPÄRISTÖ GY7000 Muntlig kommunikation i arbetslivet 2 sv GY7001 Ranskan kieli ja kulttuuri, perusteet 3 ov GY7002 Ranskan kieli ja kulttuuri, keskitaso 3 ov GY7003 Saksan kieli ja kulttuuri, perusteet 3 ov GY7004 Saksan kieli ja kulttuuri, keskitaso 3 ov GY7005 Espanjan kieli ja kulttuuri, perusteet 3 ov GY7006 Espanjan kieli ja kulttuuri, keskitaso 3 ov GY7007 Ajankohtaiset kv-opinnot 1 - 4 ov GY7008 Multiculturalism in Working Life 2 cr GY7009 Intercultural Communication 2 cr GY71 VIESTINTÄ GY7100 Käytännön tiedottaminen 2 ov GY7101 Koulutustilaisuuksien suunnittelu 2 ov GY7102 Työyhteisöviestintä 2 ov GY7103 Verkkoviestintä 2 ov GY7104 Tietotekniikan lisäopinnot 1 ov GY72 AKTIIVINEN ASIATUNTIJUUS YHTEISÖISSÄ GY7200 Projektiopinnot 1-4 1 - 4 ov GY7201 Ajankohtaiset teemat 1 - 4 ov GY7202 Opiskelijatoiminta 1 – 4 ov GY73 PALVELUYRITYSTEN MARKKINOINTI GY7300 Merkkituote- ja mielikuvamarkkinointi 2 ov GY7301 Markkinoinnin suunnittelu, johtaminen ja arviointi 3 ov GY7302 Asiantuntijapalvelujen markkinointi 2 ov GY7303 Marketing Communication and Advertising 3 cr tai GY7304 Markkinointiviestintä ja mainonta 3 ov GY74 PALVELUYRITYSTEN LIIKETOIMINTA GY7400 Palveluyrityksen rahoitussuunnittelu 2 ov GY7401 Yrityspeli 2 ov GY7402 Muuttuva kauppa 2 ov GY7403 Julkisuuskuvan hallinta 2 ov GY7404 Asiakastietokantojen hallinta 2 ov GY7405 Event Management 2 cr

9.3.6.1 HS70 TURVALLISUUSALAN VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT

HS7000 Ensiapu ja poikkeusolojen terveydenhuolto 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija osaa toimia onnettomuustilanteissa ja suoriutuu ensiavun antamisesta. Hän osaa suunnitella organisaation ensiapuvalmiuden ja määrittämään sen tarpeen. Hän perehtyy poikkeusolojen terveydenhuollon järjestelyihin, sairaalan valmiussuunnitteluun ja toimin-taan suuronnettomuustilanteessa. Suoritustapa Lähiopetus, harjoitukset, tentti Arviointi Hyväksytty / hylätty

HS7001 Turvallisuusalan yrittäjänä 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tuntee eri yritysmuodot ja niiden ominaispiirteet. Hän tun-tee yrityksen perustamiseen ja sen toimintaan liittyvät säädökset sekä vero- ja vakuutusvelvoitteet. Hän tuntee yritystoimintaan liittyvät taloudelliset edellytykset ja yritystoimintaa uhkaavat riskit. Opiskelija tuntee turvallisuusalan yrittämisen erityispiirteet. Suoritustapa Lähiopetus, harjoitukset, tentti Kirjallisuus Kinkki, S., Hulkko, P. & Mäkinen, I. 1999. Yritystoiminta. Porvoo: WSOY. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

HS7002 Traumaattisten tilanteiden hallinta 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija pystyy tunnistamaan traumaattisten tilanteiden syntyyn vaikuttavat tekijät sekä niiden seuraukset. Hän perehtyy niiden vaikutukseen ihmisen fysiologiseen ja psyykkiseen toimintaan. Hän pystyy aikaansaamaan henkilöstön työkyvyn palauttamiseen ja yllä-pitoon tähtäävät toimenpiteet traumaattisten tilanteiden jälkeen. Suoritustapa Lähiopetus, harjoitukset, tentti Arviointi Hyväksytty / hylätty

GY70 KANSAINVÄLISTYVÄ TOIMINTAYMPÄRISTÖ

Tavoite Opintokokonaisuuden tavoitteena on edistää opiskelijan asiantuntijana toimimisen valmiuksia kansainvälisissä toimintaympäristöissä. Opiskelija vahvistaa viestintävalmiuksiaan, tutustuu vieraisiin kulttuureihin ja monikulttuuriseen toimintaympäristöönsä sekä luo yksilölli-siä opintopolkuja ammattitaitonsa perustaksi.

GY7000 Muntlig kommunikation i arbetslivet 2 sv

Mål och innehåll Studeranden får tillfälle att träna och förbättra sina muntliga kunskaper i svenska för att kunna betjäna kunden bättre i olika situationer som kan uppstå i det mångkulturella arbetslivet. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Arviointi K (5) – T (1), hylätty

GY7001 Ranskan kieli ja kulttuuri, perusteet 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu ranskan kieleen ja kulttuuriin kehittääkseen valmiuksiaan toimia monikulttuurisella palvelualalla. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Kirjallisuus Bärlund, K., Laippala, L., Mallein, P. & Toiviainen, I. 1998. Sur le vif. Otava. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7002 Ranskan kieli ja kulttuuri, keskitaso 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu ranskan kieleen ja kulttuuriin kehittääkseen valmiuksiaan toimia monikulttuurisella palvelualalla. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Kirjallisuus Bärlund, K., Laippala, L., Mallein, P. & Toiviainen, I. 1998. Sur le vif. Otava. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7003 Saksan kieli ja kulttuuri, perusteet 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelijaa tutustuu saksan kieleen ja saksankielisten maiden kult-tuureihin kehittääkseen valmiuksiaan työskennellä monikulttuurisella palvelualalla. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7004 Saksan kieli ja kulttuuri, keskitaso 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelijaa tutustuu saksan kieleen ja saksankielisten maiden kult-tuureihin kehittääkseen valmiuksiaan työskennellä monikulttuurisella palvelualalla. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7005 Espanjan kieli ja kulttuuri, perusteet 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu espanjan kieleen ja kulttuuriin kehittääkseen valmiuksiaan työskennellä monikulttuurisessa palveluympäristössä. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7006 Espanjan kieli ja kulttuuri, keskitaso 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu espanjan kieleen ja kulttuuriin kehittääkseen valmiuksiaan työskennellä monikulttuurisessa palveluympäristössä. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7007 Ajankohtaiset kv-opinnot 1 - 4 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija saa mahdollisuuden osallistua kulloisiinkin kansainvälisiin tapahtumiin ja projekteihin sekä kehittää kansainvälistymisosaamistaan. Opintojen sisältö, tavoite ja suoritustapa määritellään opintojaksokohtaisesti vastaavan opettajan kanssa. Arviointi hyväksytty / hylätty

GY7008 Multiculturalism in Working Life 2 cr

Aims Students cover many aspects of life in a multicultural society and therefore the course provides the students with the knowledge and skills to enable them to work in the multicultural working environment. Content The course is aimed at providing students with an insight into the meaning of culture and what life a multicultural society is. Through theory, development of practical skills and project work, the students will be able to identify and understand the meanings of racism and multiculturalism as a process in working life. Method: Lessons, group work, project work Assessment K (5) - T (1), fail

GY7009 Intercultural Communication 2 cr

Aims The aim of this course is to raise the students’ level of awareness of the different in communicative practices in different cultures and what consequences these differences might have in intercultural communication. The course will encourage the students to be critical about stereotypes in the language and thinking. With the help of discussions and role plays, the aim is to activate the students and help them to become effective communicators also in intercultural situations. Content The course begins with a short introduction to communication theory. Against this background we look at some culturally differences in communicative practices, both with respect to verbal and nonverbal communication. Some wider cultural typologies will also be discussed, such as the difference between individualistic and collectivistic cultures. We look at what happens when the communicative pat-terns of two cultures are in conflict, and ponder how such cultural clashes could be prevented with the help of increased communicative skills. Method Lessons, practice sessions, project work Assessment Passed / fail

9.3.6.2 GY71 VIESTINTÄ

Tavoite Opintokokonaisuuden tavoitteena on, että opiskelija oppii arvioimaan oman työyhteisön tiedotus- ja koulutustarpeita ja hankkii valmiuksia suunnitella, toteuttaa ja kehittää erilaisia viestintätilanteita ja -projekteja sekä koulutusta erilaisille kohderyhmille.

GY7100 Käytännön tiedottaminen 2 ov

Tavoite ja sisältö Opintojakson tavoitteena on hankkia valmiuksia suunnitella ja toteuttaa tiedotustoimintaa erilaisille kohderyhmille. Opiskelija perehtyy seuraaviin tiedotustoiminnan osa-alueisiin: sisäinen ja ulkoinen tiedotustoiminta, tuotetiedottaminen ja julkistaminen sekä asiakas- ja sidosryhmäviestintä. Opiskelija harjaantuu tuottamaan tiedottavaa materiaalia ja suunnittelemaan, toteuttamaan ja arvioimaan erilaisia viestintäprojekteja. Suoritustapa Luennot, tiedotussuunnitelman laatiminen Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7101 Koulutustilaisuuksien suunnittelu 2 ov

Tavoite ja sisältö Opintojakson tavoitteena on hankkia valmiuksia suunnitella ja toteuttaa koulutusta erilaisille kohderyhmille. Koulutusta ja sen suunnittelua tarkastellaan oppimisen ja oppimisympäristöjen suunnittelun lähtökohdista. Opiskelija perehtyy opintojakson aikana opetusmenetelmien ja -välineiden käyttöön ja hankkii kokemuksia koulutuksen suunnittelusta ja koulutustilaisuuksien järjestämisestä. Suoritustapa Ongelmanratkaisukeskeistä oppimista, portfolio-työskentelyä, ope-tusnäyte Kirjallisuus Marckwort, A.1994. Kouluttajan uudet vaatteet. Tampere: Mermerus. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7102 Työyhteisöviestintä 2 ov

Tavoite ja sisältö Opintojakson tavoitteena on perehtyä työyhteisön viestinnän eri osa-alueisiin. Viestintätoimintoja ja niiden kehittämistä tarkastellaan palvelujohtamisen asiantuntijuuden osana. Työyhteisön viestintätoimintojen suunnittelu ja kehittäminen edellyttävät yhteisöviestinnän kokonaisuuden hahmottamista ja omien viestintävalmiuksien kehittämistä. Opiskelija oppii suunnittelemaan ja arvioimaan yhteisöviestintää sekä hankkii valmiuksia organisoida viestintätoimintoja työyhteisössä. Suoritustapa Työelämäprojekti, tentti Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7103 Verkkoviestintä 2 ov

Tavoite ja sisältö Opintojakson tavoitteena on perehtyä verkkoviestinnän käyttöön ja toteuttamismahdollisuuksiin. Suoritustapa Käytännön harjoitukset Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7104 Tietotekniikan lisäopinnot 1 ov

Tavoite Opiskelija oppii käyttämään taulukkolaskentaohjelmaa tehtävien suorittamiseen ja harjaantuu tietokoneen käytössä työvälineenä. Suoritustapa Luennot, harjoitustehtävät, tentti Kirjallisuus Pulkkinen, H. 1999. Excel 2000 Visual. Jyväskylä: Teknolit Oy. (tai muu vastaava perusteos) Arviointi hyväksytty / hylätty

9.3.6.3 GY72 AKTIIVINEN ASIATUNTIJUUS YHTEISÖISSÄ

Tavoite Opintokokonaisuuden tavoitteena on edistää opiskelijan asiantuntijana toimimisen valmiuksia yhteiskunnassa ja erilaisissa työyhteisöissä.

GY7200 Projektiopinnot 1-4 1 - 4 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu alansa ajankohtaisiin ilmiöihin. Opiskelija syventää ammatillisia tietojaan ja oppii soveltamaan niitä käytäntöön. Opintojen tavoitteista ja sisällöistä sovitaan projektikohtaisesti opin-tosuorituksesta vastaavan opettajan kanssa. Suoritustapa projekti Arviointi hyväksytty / hylätty

GY7201 Ajankohtaiset teemat 1 - 4 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu alansa ajankohtaisiin ilmiöihin ja saa mahdollisuuden kehittää asiantuntemustaan alansa kehittäjänä. Opintojen sisältö, tavoite ja suoritustapa määritellään opintojaksokohtaisesti vas-taavan opettajan kanssa. Arviointi hyväksytty / hylätty

GY7202 Opiskelijatoiminta 1 – 4 ov

GY73 PALVELUYRITYSTEN MARKKINOINTI

Tavoite Opintokokonaisuuden tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää markkinoinnin palveluyrityksen kokonaistoimintona. Hän osaa suunnitella ja toteuttaa tuloksekkaita markkinointitoimintoja ja arvioida niiden vaikuttavuutta.

GY7300 Merkkituote- ja mielikuvamarkkinointi 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija ymmärtää mielikuvien merkityksen markkinoinnissa. Aihetta käsitellään sekä yrityksen että kuluttajan näkökulmasta. Kuluttajan ostokäyttäytymistä määräävien tekijöiden ymmärrystä syvennetään. Opiskelija tutustuu yrityskuvaa määrittäviin tekijöihin sekä miten niihin vaikutetaan markkinoinnillisin keinoin. Lisäksi tarkastellaan merkkituotteen luomista ja markkinointia. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Kirjallisuus Laakso, H. 1999 tai uudempi. Brandit kilpailuetuna – miten rakennan ja kehitän tuotemerkkiä. Kauppakaari. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7301 Markkinoinnin suunnittelu, johtaminen ja arviointi 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija hankkii valmiuksia suunnitella, organisoida ja arvioida yrityksen markkinointiprojekteja sekä kokonaismarkkinointia. Hän pystyy arvioimaan markkinoinnin vaikutusta ja kannattavuutta. Opiskelija tutustuu markkinatutkimukseen, sen käyttöön ja hyödyntämiseen. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Kirjallisuus ilmoitetaan myöhemmin. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7302 Asiantuntijapalvelujen markkinointi 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tuntee asiantuntijapalvelujen luonteen ja niiden ostamisen ja markkinoinnin erityiskysymykset. Hän harjaantuu markkinoimaan omaa osaamistaan työmarkkinoille. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Kirjallisuus Ilmoitetaan myöhemmin. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7303 Marketing Communication and Advertising 3 cr

Objectives & Content The course provides the students with different methods of communication in the marketing of services and with an introduction to the media. The students will learn to make marketing plans, to implement them, and to follow and interpret the results of marketing communication. Advertising will be studied both from the consumers’ and the organisations’ point of view. Method Lessons, project work, exam Assessment K (5) - T (1), fail

GY7304 Markkinointiviestintä ja mainonta 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu erilaisiin palvelujen markkinoinnissa käytettäviin viestintätapoihin sekä medioihin. Hän osaa suunnitella, toteuttaa sekä seurata markkinointiviestinnän tuloksia. Mainontaa käsitellään sekä kuluttajan että yrityksen näkökulmasta. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, tentti Kirjallisuus Belch G. E., Belch M. A. 1999 tai uudempi. Advertising and Promotion – an Integrated Marketing Communications Perspective. Irwin/McGraw-Hill. Arviointi K (5) - T (1), hylätty

9.3.6.4 GY74 PALVELUYRITYSTEN LIIKETOIMINTA

Tavoite Opiskelija perehtyy yritysten liiketoiminta-ajatteluun palvelusektorilla.

GY7400 Palveluyrityksen rahoitussuunnittelu 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija ymmärtää yritystoiminnan rahoituksen periaatteet ja tuntee erilaisia rahoituslähteitä. Hän oppii suunnittelemaan yrityksen rahoitusta. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät Edeltävä osaaminen GY2100 Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7401 Yrityspeli 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija harjaantuu liiketaloudelliseen ajatteluun ja päätöksentekoon. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät, yrityspeli Edeltävä osaaminen GY2103 tai GY2101 Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7402 Muuttuva kauppa 2 ov

Tavoite ja sisältö Muuttuva kauppa-opintojakson tavoitteena on, että opiskelija tutustuu muuttuvan kaupan eri muotoihin ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Tavoitteena on, että opiskelija tuntee kaupan rakenteen. Hän myös hahmottaa kaupan rakennemuutokseen vaikuttaneet ja siitä johtuvat tekijät ja niiden vaikutukset kuluttajan ja tuotannon näkökulmasta. Opiskelija tutustuu kaupankäynnin erityismuotoihin, etenkin verkkokauppaan. Opiskelija tutustuu verkossa tapahtuvan kaupankäynnin eri muotoihin sekä erityispiirteisiin sekä kuluttajan että tuotannon näkökulmasta. Hän oppii ymmärtämään ja tulkitsemaan verkkokauppaan vaikuttavaa lainsäädäntöä. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7403 Julkisuuskuvan hallinta 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu ongelmalähtöisesti organisaation julkisuuskuvan hallintaan. Hän perehtyy käytännössä julkisuuskuvan eri osatekijöihin ja pystyy arvioimaan niistä muodostuvaa kokonaisuutta. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7404 Asiakastietokantojen hallinta 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu tiedonhallintaan yleisellä tasolla. Hän perehtyy asiakastietokantojen keräämiseen ja hyväksikäyttöön sekä niiden hallintaan. Suoritustapa Lähiopetus, oppimistehtävät Arviointi K (5) - T (1), hylätty

GY7405 Event Management 2 cr

Aims and content The course contains the latest trends of Event Management within the hospitality and tourism fields in Finland and Europe together with introductory knowledge of the various phases in organising large events. The students will be able to implement this knowledge and construct a well-functioning entirety in practice. Method Project work, seminars and visits Assessment K (5) - T (1), fail

Takaisin sisällysluetteloon