12.2.5.2 MP32 TOIMITILA- JA TUKIPALVELUT 15 OV

MP3200 Toimitilahallinto 3 ov MP3201 Tila-, laite- ja sisustuksen suunnittelu 3 ov MP3202 Toimitilojen informaatioteknologian ja AV-tekniikan suunnittelu 2 ov MP3203 Kiinteistöjen kokonaispalvelujärjestelmät 4 ov MP3204 Tukipalvelut 3 ov Opintokokonaisuuden tavoite Opiskelija tutustuu kiinteistön elinkaariajatteluun sekä kiinteistön hallintoa koskeviin normeihin, vuokraustoimintaan ja isännöintiin. Hän perehtyy kiinteistönhuolto-, kiinteistönhoito- ja turvallisuus-palveluihin. Opiskelija tutustuu asiakasyritysten toiminnan vaatimiin tila-, laite- ja sisustusratkaisuihin sekä niiden suunnitteluun kehittyen suunnitelmien toiminnallisessa ja taloudellisessa arvioinnissa. Hän tutustuu tietoteknologian alan sovellutuksiin. Opiskelija tietää keskeiset tukipalvelut, joita toimeksiantajayrityk-set haluavat integroida omaan strategiaansa. Hän pystyy vertailemaan palvelujen laatua ja taloudellisuutta sekä valitsemaan asiakasyritystä parhaiten tyydyttäviä toimitila- ja tukipalvelujen tuottajia.

MP3200 Toimitilahallinto 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija perehtyy yhteiskunnan asettamiin kiinteistön hallintoa koskeviin yleisiin normeihin sekä kiinteistöjen luomiin omiin säännöstöihin. Opiskelija perehtyy kiinteistöjen ja toimitilojen vuok-raustoimintaan ja pystyy vertailemaan vuokraehtojen toimivuutta ja kannattavuutta asiakasyrityksen näkökulmasta. Opiskelija tutustuu kiinteistön isännöintitoimeen. Hän perehtyy isännöintiin liittyvään lainsäädäntöön, palvelujen kilpailuttamiseen, kustannusten muodostumiseen ja kiinteistönpidon laskelmiin sekä tilan käytön turvallisuuteen ja ympäristövaikutuksiin. Opiskelija tutustuu tietoteknologian alan sovellutuksiin.

MP3201 Tila-, laite- ja sisustuksen suunnittelu 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija perehtyy työympäristölle asetettuihin fyysisiin vaatimuksiin. Hän tutustuu erityyppisten asiakasyritysten tila- ja laiteratkaisuihin sekä –järjestelyihin hahmottaakseen asiakkaan toimi-tiloilleen asettamia vaatimuksia. Hän kehittyy vanhojen ja uusien rakennusten, tilojen ja sisustuksen suunnittelussa sekä valmiiden ratkaisujen toiminnallisessa ja taloudellisessa arvioinnissa. Hän pystyy osallistumaan suunnitteluprosessiin rakentaja-asiantuntijoiden kanssa.

MP3202 Toimitilojen informaatioteknologian ja AV-tekniikan suunnittelu 2 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu IT-ja AV-laitteistoihin ja -järjestelmiin sekä niiden vaatimiin tilaratkaisuihin. Hän pystyy vertailemaan niitä käytön, huollon ja taloudellisuuden suhteen sekä valitsemaan asiakasta parhaiten palvelevan järjestelmän.

MP3203 Kiinteistöjen kokonaispalvelujärjestelmät 4 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu kiinteistön elinkaariajatteluun, kiinteistönhuolto-, kiinteistönhoito- ja kiinteistön turvallisuuspalvelujärjestelmiin hahmottaakseen kokonaispalvelujen merkityksen resursseja säästävänä ja asiakastyytyväisyyttä lisäävänä tekijänä. Opiskelija perehtyy kiinteistöpalvelujen tuottamiseen ja ymmärtää osatekijöiden merkityksen työkokonaisuuteen. Hän osaa varmistaa, että palvelujen tuottajalla on säädöksiä ja asiakkaan tarpeita vastaava ympäristöjärjestelmämalli. Opiskelija tutustuu siivouksen, kiinteistönhoidon ja kunnossapidon suunnitteluun, hallintaan ja toteutukseen perehtymällä hoitosopimusmalleihin, kiinteistön teknisiin töihin, LVIS-laitteisiin, kiinteistöautomaatioon, tietoliikenneverkkoihin, ulkopuhtaanapitoon, siivousmenetelmiin sekä kiinteistö-, asiakas- ja työskentelyturvallisuuteen.

MP3204 Tukipalvelut 3 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu tukipalvelujen eri osa-alueiden markkinoihin ja pystyy vertailemaan tukipalveluja tuottavien yritysten palvelukonsepteja. Hän pystyy valitsemaan asiakasyrityksen toiminnan tavoitteiden mukaiset palvelun tuottajat. Opiskelija tutustuu puhelin-, postitus-, vastaanotto-, kopiointi-, toimisto-, catering-, kokous-, siivous-, HR-, tarvikehankintapalveluihin ja niiden tuottajiin.

Takaisin sisällysluetteloon