9.1.4 HL6 SUUNTAUTUMISOPINNOT

9.1.4.1 HL60 RAHOITUS JA RISKIENHALLINTA: ESPOO

HL6000 Tilinpäätösanalyysit 3 ov pak.  HL5516 Rahoituksen perusteet 2 ov pak.  HL5517 Yritystoiminnan riskienhallinta (muut kuin rahoitusriskit) 3 ov pak.  HL6001 Yrityksen rahoitus 3 ov pak  HL6002 Budjetointi 2ov pak  HL6003 Rahoituksen tilastolliset menetelmät 3ov pak.  HL6004 Rahoituksen tutkimusmenetelmät 2 ov pak.  HL6005 Investoinnit 3ov pak.  HL7500 Yrityksen arvon määrittäminen 3ov val.  HL7501 Velkasuhteet ja vakuudet 2 ov val.  HL7502 Rahoitusmarkkinat 2ov val.  HL7503 Sijoitustoiminta ja arvopaperimarkkinat 2ov val.  HL7504 Suojautuminen ja johdannaiset 3ov val.  HL7505 Tietojärjestelmät rahoituksen ja rahoitussuunnittelun tukena 2ov val.  HL7506 Ulkomaankaupan rahoitus 2ov val.  HL7507 Yrityskaupat ja muut yritysjärjestelyt 3ov val.  HL7508 Yritystutkimus ja sen hyödyntäminen 3ov val.  HB7509 Managing International Risks in Marketing 2cr opt.  HB7510 Managing International Risks in Human Resources Management 2cr opt.  HB7511 Managing International Risks in Finance 2cr opt.  HB7512 Managing International Risks in IT Systems and Business Activities 2cr opt.  HB7513 Risks in International Operating Environment 2cr opt.  HL7514 Financial English 2cr opt.  HL7515 Finansieringsspråk 2sv valfri  HL7516 Kustannuslaskenta 2ov val.  HL7517 Balanced Scorecard 2ov val.   Tavoite Opintojen tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää rahoituksen ja riskienhallinnan merkityksen osana yrityksen kokonaisstrategiaa. Hän osaa suunnitella yrityksen taloutta ja tulosta sekä seurata toiminnan kannattavuutta. Opiskelija ymmärtää yrityksen rahoituksen liiketoiminnallisista tarpeista lähteväksi ja ymmärtää myös rahoituksen onnistumisen yrityksen keskeiseksi liiketoiminnan tavoitteita tukevaksi osaksi. Hän osaa suunnitella yrityksen liiketoiminnan rahoitusta ja ylläpitää maksuvalmiutta liiketoiminnan eri tilanteissa. Opiskelija tuntee vaihtoehtoisia rahoitusmahdollisuuksia, osaa vertailla niiden kustannuksia sekä tunnistaa, arvioida ja hallita niihin liittyviä riskejä. Hän osaa kartoittaa liiketoimintaan liittyviä riskejä ja osaa arvioida niiden taloudellisia vaikutuksia. Opiskelija hallitsee myös riskeiltä suojautumisen ja riskienhallinnan keinoja.

HL6000 Tilinpäätösanalyysit 3 ov

Tavoite Opiskelija osaa tulkita yrityksen antamaa laskentainformaatiota ja soveltaa sitä yrityksen suunnitteluun ja ohjaukseen. Opiskelija pystyy erottamaan yrityksen tilinpäätöksestä olennaisen taloudellisen informaation. Opiskelija perehtyy tilinpäätösinformaation hyväksikäyttöön yrityksen taloudellisen suorituskyvyn arvioimiseksi eri sidosryhmien kannalta. Sisältö Tilinpäätösinformaation hyödyntäminen yrityksen suunnittelussa ja ohjauksessa, kirjanpidon ja johdon laskentatoimen erityiskysymykset, tilinpäätösasiakirjat Suoritustapa Luennot, harjoitukset, tentti, harjoitustyö Kirjallisuus Yritystutkimusneuvottelukunta 1999. Yritystutkimuksen tilinpäätösanalyysi. Helsinki: Gaudeamus. Kallunki, Kytönen & Martikainen 1998. Uusi tilinpäätösanalyysi. Helsinki: Kauppakaari. Edeltävä osaaminen HL1500 Liiketaloudellisen asiantuntemuksen perusta

HL5516 Rahoituksen perusteet 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää perusteet yrityksen rahoituksen analysoinnista ja suunnittelusta. Opiskelija käsittää rahoituksen kokonaisvaltaisesti yritystä koskevana. Hän tuntee rahoituspäätösten teoreettisen perustan ja rahoituksen käsitteistön. Opiskelija ymmärtää rahoitusmarkkinoiden perusteet. Sisältö Rahoituksen perusteet ja keskeiset käsitteet, rahoituksen suunnittelu, kassavirtojen hallinta, maksuliikenne ja maksuvalmiuden hoito, rahoitusmarkkinoiden perusteet Suoritustapa Luennot, tentti Kirjallisuus Martikainen, T. 2000.Rahoituksen perusteet. Porvoo: WSOY.

HL5517 Yritystoiminnan riskien hallinta (muut kuin rahoitusriskit) 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää riskin osana yritystoimintaa, paitsi uhkakuvana myös voiton mahdollisuutena. Opiskelija tunnistaa erilaisia riskityyppejä ja ymmärtää niiden aiheuttajan sekä taloudelliset seuraamukset. Opiskelija ymmärtää riskienhallinnan osana yrityksen strategiaa ja riskienottopolitiikkaa. Sisältö Erilaiset riskiluokitukset, vahinkoriskit, taloudelliset ja operationaaliset riskit, riskien kartoitus ja analysointimenetelmät,riskien poistaminen, riskeiltä suojautuminen ja hallittu riskinotto, riskienhallintakeinot, niiden kattavuus ja kustannukset, yrityksen strategia ja riskipolitiikka

HL6001 Yrityksen rahoitus 3 ov

Tavoite Opiskelija muodostaa käsityksen rahoituksen kytkeytymisestä yritystoiminnan kokonaisuuteen. Hän osaa katsoa yrityksen ohjaamista ja toiminnan suunnittelua rahoituksellisesta näkökulmasta sekä oppii käyttämään rahoituksen keskeisimpiä laskentamenetelmiä. Sisältö Yrityksen strategian yhteydet suunnitteluun ja ohjaukseen, suunnittelu-, tavoite- ja tarkkailulaskelmien laatimisperiaatteet rahoituksen näkökulmasta ja niiden käyttö eri tilanteissa Suoritustapa Luennot, harjoitukset, tentti Kirjallisuus Ross, Westerfield & Jordan. Fundamentals of Corporate Finance. Boston: Irwin (3.tai uudempi painos, soveltuvin osin). Edeltävä osaaminen HL5516 Rahoituksen perusteet

HL6002 Budjetointi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää budjetoinnin merkityksen yrityssuunnittelun välineenä. Hän osaa käyttää budjetointia toimintojen suunnittelun, ohjauksen ja seurannan järjestelmänä. Sisältö Budjettityypit, budjetin laadintaprosessi ja organisaatio, budjettiseuranta ja eroanalyysi, tavoitteiden asettaminen tunnuslukujen avulla

HL6003 Rahoituksen tilastolliset menetelmät 3 ov

Tavoite Opiskelija osaa käyttää rahoituksen ja riskienhallinnan matemaattisia menetelmiä työssään. Hän hankkii perusvalmiudet rahoituksen ja riskienhallinnan työskentelyyn. Sisältö Rahoitussuunnitteluun liittyvää talousmatematiikkaa, todennäköisyyslaskentaa, päätöspuut ja simulointi, rahoitus-ja riskimatematiikan erityiskysymyksiä

HL6004 Rahoituksen tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija hankkii menetelmälliset perusvalmiudet rahoituksen ja riskienhallinnan itsenäiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön ja opinnäytetyön tekemiseen. Sisältö Tutkimustyö ja -menetelmät, tilastolliset menetelmät ja testit, laadulliset tutkimusmenetelmät

HL6005 Investoinnit 3 ov

Tavoite Opiskelija tuntee investointisuunnittelun periaatteet ja osaa sijoittaa ne tukemaan yrityksen strategisia suunnitelmia. Hän osaa laskea investointien vaatimat resurssit ja arvioida suunniteltujen investointien kannattavuutta ja mielekkyyttä. Sisältö Yrityksen investointien kokonaissuunnittelu osana strategista johtamista, investointisuunnitelmien laadinta, toteutuksen vaatimat resurssit sekä itse investointivaihtoehtojen kannattavuuslaskelmat; laskennan perustekijät ja -menetelmät Suoritustapa Luennot, harjoitukset, tentti, harjoitustyö Kirjallisuus Bodie, Z., Kane, A. & Marcus, A. J. Essentials of Investments. Irwin/McGraw-Hill (3.painos, valituin osin). Edeltävä osaaminen HL5516 Rahoituksen perusteet

HL7500 Yrityksen arvon määrittäminen 3 ov

HL7500 Yrityksen arvon määrittäminen 3 ov Tavoite Opiskelija tuntee yrityksen arvonmäärityksen laskennallisia periaatteita sekä oppii hankkimaan ja käyttämään eri tietolähteistä saatavaa informaatiota arvonmäärityksen tukena. Sisältö Arvon määrittämisen eri menetelmät ja sekä muut arvon määrittämisen kannalta olennaiset käsitteet (mm. tuottoarvo, substanssiarvo ja aineettomat arvot) Suoritustapa Luennot, harjoitukset, tentti, harjoitustyö Kirjallisuus Kallunki, J.-P., Martikainen, T. & Niemelä, J. 1999. Yrityksen arvonmääritys. Helsinki: Kauppakaari. Edeltävä osaaminen HL6001 Yrityksen rahoitus, HL6005 Investoinnit

HL7501 Velkasuhteet ja vakuudet 2 ov

Tavoite Opiskelija muodostaa kokonaiskuvan velkasuhteen syntyyn liittyvistä oikeudellista kysymyksistä ja vaikutuksista. Hän tiedostaa myös velkasuhteeseen liittyvien vakuuksien merkityksen ja osaa valita eri vakuusvaihtoehdoista tarkoituksenmukaisimman. Opiskelija ymmärtää myös eri vakuusvaihtoehtojen edellyttämät käytännön toimenpiteet. Sisältö Velkasuhteen synty, velkakirjalajit ja niiden oikeudelliset vaikutukset sekä velkakirjan siirtäminen, omavelkaiset ja lailliset takaukset sekä takaajan oikeusasema, panttaussopimukset ja niiden oikeudellinen vaikutus, kiinnityksen perustaminen kiinteistöön ja panttioikeuden synty velkojalle, yrityskiinnityksen perustaminen ja sen soveltuvuus velan vakuudeksi Oppimateriaali Kärävä, Riihimäki & Kärävä 1998. Pankkitoimen ja taloudenpidon lakiasat. Helsinki: Kauppakaari (soveltuvin osin).

HL7502 Rahoitusmarkkinat 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää rahoituksen suunnitteluun ja toteutukseen vaikuttavat tekijät sekä rahoitusmarkkinoiden toiminnan. Hän ymmärtää rahoituksen riskien ja niiltä suojautumisen merkityksen. Sisältö Rahoitusmarkkinoiden merkitys yrityksen toiminnan näkökulmasta, markkinoiden kehitys, lainsäädäntö, markkinoiden verotusnäkökohdat sekä markkinoiden eri osa-alueiden toiminta Suoritustapa Luennot, tentti Edeltävä osaaminen HL5516 Rahoituksen perusteet

HL7503 Sijoitustoiminta ja arvopaperimarkkinat 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee sijoitustoimintaa ja siihen liittyviä riskejä. Hän tuntee sijoitustoimintaan liittyvät osapuolet ja menettelytavat ja osaa käsitellä eri tietolähteistä tulevaa informaatiota. Opiskelija ymmärtää eri instrumenttien luonteen ja osaa arvioida sijoituspäätökseen vaikuttavia tekijöitä. Sisältö Sijoitusmarkkinoiden rakenne ja toiminta, eri sijoitusvaihtoehdot, sijoitustoiminnan riskit, markkinoiden seuranta, sijoituspäätöksen tekemisessä käytettävät menetelmät ja apuvälineet

HL7504 Suojautuminen ja johdannaiset 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää suojautumisen merkityksen liiketoiminta-prosessien eri vaiheissa ja tuntee johdannaiset sekä johdannaismarkkinat. Opiskelija ymmärtää eri toimintojen osalta suojattavan riskin tunnistamisen ja arvioinnin menettelyt ja osaa valita ja toteuttaa sopivan suojautumisen. Sisältö Riski, rahoitusriski ja riskinhallinta, suojautumisen perusasiat, valuutta- ja korkoriski, johdannaismarkkinat, optiot, futuurit ja termiinit, koron- ja valuutanvaihtosopimukset, johdannaismarkkinoiden arbitraasisuhteet, optioiden, futuurien ja termiinien hinnoittelu, suojautumisen hinta ja riskit, raportointi

HL7505 Tietojärjestelmät rahoituksen ja rahoitussuunnittelun tukena 2 ov

Tavoite Opiskelija hahmottaa tietojärjestelmän mahdollisuudet rahoituksen ja rahoitussuunnittelun tehostamisessa sekä muodostaa yleiskuvan rahoituksen informaatiopalveluista. Sisältö Yrityksen tietojärjestelmien kokonaisuus ja integroidut kokonaisjärjestelmät, rahoituksen ja kassanhallinnan tietojärjestelmät, rahoituksen informaatio ja palvelut

HL7506 Ulkomaankaupan rahoitus 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ulkomaankaupan rahoitukseen liittyvät erityispiirteet. Hän tuntee ulkomaankaupan rahoitusmuodot ja niihin liittyvät menettelytavat. Sisältö Vienti- ja tuontikaupan rahoitus, rahoitus- ja kurssiriski, avoimet maksut, vienti- ja tuontiremburssit, vienti- ja tuontiperittävät, ulkomaankaupan vakuudet

HL7507 Yrityskaupat ja muut yritysjärjestelyt 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää, että yritystä voidaan kehittää asetettuja tavoitteita kohti myös yrityskauppojen ja yritysjärjestelyjen avulla. Opiskelija osaa arvioida yrityksen toiminnan uudelleenjärjestelyn mukanaan tuomia etuja, mahdollisuuksia ja riskejä. Opiskelija tuntee yrityskauppoihin ja yritysjärjestelyihin liittyvän yhtiö- ja vero-oikeudellisen sääntelyn perusasiat. Sisältö Yrityskaupan ja yritysjärjestelyjen yhtiö- ja vero-oikeudellinen sääntely, vaihtoehtoiset toteutustavat ja niiden verokohtelu sekä rahoitusvaihtoehdot, yrityksen strategisten tavoitteiden merkitys yrityskaupoissa ja yritysjärjestelyissä sekä yrityksen toiminnan uudelleenjärjestelyihin liittyvät edut ja riskit, yrityskauppaneuvottelut ja yrityksen arvonmäärityksen käyttö käytännössä sekä yrityskauppasopimuksen pääkohdat

HL7508 Yritystutkimus ja sen hyödyntäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää yritystutkimuksen merkityksen ja hyödynnettävyyden modernissa liikkeenjohdossa erityisesti yritysjohdon ja rahoittajan näkökulmasta. Opiskelija osaa toteuttaa yritystutkimuksen sekä analysoida ja hyödyntää tutkimuksen tuloksia niin yrityksen omassa kehittämis-toiminnassa kuin rahoittajan päätöksentekoprosessissa. Sisältö Yritystutkimus; osa-alueet, toteutus, käyttö, vaihtoehtoiset toimintatavat ja niiden soveltuvuus eri tilanteisiin, sertifioidut menetelmät ja niiden asema nykyisessä yritystutkimuksessa, yritystutkimuksen hyödyntäminen johdon ja rahoittajan kannalta, tutkimuksen vaikutus käytettävissä oleviin vaihtoehtoihin

HB7509 Managing International Risks in Marketing 2 cr

Objectives The student is able to analyse the risks and opportunities of international trade, and reduce risks through planning of international marketing, strategic entry options, and international operations in accordance with risk management principles and means. Content Exploration of Challenges in the International Operating Environment in View of Company Marketing Strategy and Internal Organisation, Ability to Use Market Information, Operational Performances and Marketing Decisions, Adapting Risk Management Process Issues Explored

HB7510 Managing International Risks in Human Resources Management 2 cr

Objectives The student will understand the significance of the personnel as the source of company resources and he/she will recognise the risks in human resources. The student will be able to assess and manage risks with the help of Human Resources Accounting . The student will be able to identify, assess and manage HRM risks in working conditions, employment law and labour market. The student will be able to analyse cultural differences and related risks and problems confronted with expatriate staff. Content Sources of Labour, Remuneration and Social Chapter, Employment Law, Manpower Planning, Human Resources Accounting, Special Risks with Expatriate Staff: Risks in Recruitment and Selection, Cultural and Ethical Values, Working Patterns and Working Environment Prerequisites HL4000 Henkilöstöjohtaminen

HB7511 Managing International Risks in Finance 2 cr

Objectives The student will acquire understanding of international finance and financial risks and of their management compared to domestic finance.The student will acquire an understanding of company risk management policy and risk management strategy and of the importance of risk taking. He/she will be able to identify, measure and communicate financial risk and make suggestions and give advice on how to manage them. Content Risk Taking Policy Stated in Company Strategy, Differences in International and Domestic Finance and Use of Risk Management Methodologies, Main Categories of Financial Risk: Counterparty (including Credit Risk), Funding, Derivatives (the basics), Interest Rate, Currency

HB7512 Managing International Risks in IT Systems and Business Activities 2 cr

Objectives The student will be able to understand the business processes and identify risks involved in processes, activities and projects, IT and electronic trading. The student will be able to use techniques and methods in planning and organising work, and will be able to identify and understand the importance of management, exchange of information, and communication factors. Content Planning and Organisation of Work and Projects, Co-ordination of Human, Physical and Financial Resources in Carrying Out Activities and International Projects, IT Security Risks, Review and Monitoring: Value Analysis, Systems Analysis, Impact on Technology, Incompatibility of IT Systems and Programmes of International Partners, Risks in Extranets and Internet, Electronic Trading

HB7513 Risks in International Operating Environment 2 cr

Objectives The student will be able to understand and evaluate the risks in the international operating environment. The student will be able to take the risks relating to macro-economic and political stability and to environmental hazards into account in planning and decision making. Content Sources of Risk, Risk Evaluation, Risk Management, Country Risks, Political Risks, Environmental Risks Prerequisites HB3000 Principles of Economics Method Lectures, assignments, exam

HL7514 Financial English 2 cr

Objectives The student will be able to understand financial articles and reports and discuss financial matters, He/she will be able to understand international balance sheets and income statements. The student is able to use financial and accounting terminology in negotiations, budgeting and reporting. Content Financial markets, Financial instruments, Financial and accounting terminology

HL7515 Finansieringsspråk 2 sv

Mål Att förstå och diskutera texter och rapporter som handlar om finansiering och att kunna läsa och tolka internationella, speciellt nordiska balans- och resultaträkningar. Studerande kan använda finansierings- och redovisningsterminologi i förhandlingar, budgetering och rapportering. Innehåll Finansieringsmarknader och -instrument samt finansierings- och redovisningsterminologi

HL7516 Kustannuslaskenta 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy yrityksen kustannuslaskentajärjestelmiin. Hän kykenee vertailemaan perinteisiä kustannuslaskentajärjestelmiä ja toimintolaskentaa toisiinsa. Sisältö Kustannuslaskenta, kustannuspaikkalaskenta, suoritekohtainen laskenta, standardikustannuslaskenta, toimintolaskenta, hinnoittelumenetelmät

HL7517 Balanced Scorecard 2 ov

Tavoite Opiskelija oppii tuntemaan Balanced Scorecard’a yrityksen ohjaamisen, hallinnan ja strategisen suunnittelun välineenä. Hän oppii ymmärtämään kuinka Balanced Scorecard’a ja sen mittareita voidaan hyödyntää yritysten ja organisaatioiden strategisessa suunnittelussa, toimintojen ohjauksessa sekä toteutuneiden tulosten seurannassa. Sisältö Balanced Scorecard, strateginen suorituskyvyn mittaaminen, erilaiset tunnusluvut, sovellutukset, informaatiosysteemit

9.1.4.2 HL61 KANSAINVÄLINEN YRITYSMARKKINOINTI/INTERNATIONAL BUSINESS TO BUSINESS MARKETING: ESPOO

Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov pak.  HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessien arviointi ja kehittäminen 3 ov pak.  HL4508 Projektijohtaminen 2 ov pak.  HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov pak.  HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 2 ov pak.  HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 2 ov pak  HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 2 ov pak.  HL6104 Myyntineuvottelut 2 ov pak.  HL6105 Tehokas myyntitoiminta 4 ov pak.  HL7519 Ympäristömarkkinointi 2 ov val.  HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 2 ov val.  HL7517 Balanced Scorecard 2 ov val.  HL7521 Brand Management 2 ov val.  HL7522 Kansainvälinen mainonta 2 ov val.  HL7523 Messuprojekti 2 ov val.  HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 2 ov val.  HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 2 ov val.  HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimitusketjun hallinta 4 ov val. Suuntautumisopintoja toteutetaan sekä suomen- että englanninkielisinä. Tavoite Opiskelija kehittää valmiuksiaan suunnitella ja toteuttaa b-to-b -markkinointia eri markkina-alueilla ja erilaisen kulttuuritaustan ympäristöissä osana liiketoimintaprosessia. Hän ymmärtää sisäistä ja ulkoista viestintää ja eri kulttuurien vaikutuksia viestintään. Lisäksi hän kehittää viestintä- ja neuvottelutaitojaan ja pystyy etsimään ja analysoimaan eri markkina-alueita koskevia tietoja. Opiskelija myös tietää, kuinka asiakassuhteita luodaan ja kehitetään koko arvoketjun osalta. Lisäksi hän oppii ymmärtämään kumppanuuden ja verkostoitumisen periaatteita sekä oppii myynnin ja tarjousprosessien toteuttamista, tarjousten valmistelua, myyntineuvotteluja, myyntipäätösten aikaansaamista ja asiakkaiden kannattavuuden arviointia.

HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov

Tavoite Opiskelija kehittää strategisen ajattelun taitojaan ja oppii soveltamaan strategioita tuotteiden lanseerauksessa sekä asiakassuhteiden luonnissa ja kehittämisessä kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Sisältö Strateginen markkinointisuunnitelma, yritystason strategiset yhteydet ja yhteydet kilpailuetuihin liiketoimintatasolla, kasvun strategia, sopeutuminen kohdemarkkinoihin, avainasiakkuudet, markkinointistrategioiden soveltaminen sekä yhteiset markkinointipäätökset yritysten välisessä markkinoinnissa

HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessien arviointi ja kehittäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija syventää ymmärrystään asiakassuhteista ja niiden hallinnasta. Hänen kykenee ymmärtämään, kuinka asiakasprosesseja ja niihin liittyviä tietoteknisiä sovellutuksia suunnitellaan, arvioidaan ja kehitetään. Opiskelija kehittää taitojaan vastata avainasiakkaista. Sisältö Avainasiakkuudet, asiakasprosessi; arvoketju organisaatiotasolla ja toiminnallisella tasolla, johdon ja markkinoinnin tietosysteemit prosessijohtamisen työkaluina, tuloksellisuus, tuottavuus ja kannattavuus, tuloksellisuus ja laatuindikaattorit, benchmarking, asiakassuhteiden kannattavuus

HL4508 Projektijohtaminen 2 ov

Opintojaksokuvaus Asiantuntijana ja esimiehenä työyhteisössä -opintokokonaisuudessa

HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu tutkimuksenteon perusteisiin ja markkinoinnin tutkimusalueisiin. Hän hankkii menetelmälliset perusvalmiudet itsenäiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön ja opinnäytetyön tekemiseen. Hän harjaantuu käyttämään kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä markkinoinnin alueella. Sisältö Markkinointi tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä Kirjallisuus Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavara, P. 1997 (tai uud.). Tutki ja kirjoita. Helsinki: Kirjayhtymä. Eskola, J. & Suoranta, J. 1998. Johdatus kvalitatiiviseen tutkimukseen. Tampere. Heikkilä, T. 1999. Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita.

HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 2 ov

Opintojaksokuvaus Organisaation prosessit -opintokokonaisuudessa

HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 2 ov

Opintojaksokuvaus One world – many markets -opintokokonaisuudessa

HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 2 ov

Tavoite Opiskelija oppii tuntemaan kansainvälisen b-to-b -markkinointiviestinnän erityispiirteitä sekä teorian että käytännön tasoilla. Hän kykenee hyödyntämään sekä eri viestintätapoja että viestintäprosessia kansainvälisessä viestinnässä monikulttuurisessa toimintaympäristössä. Hän ymmärtää julkisuuden merkitystä viestinnässä ja kansainvälisissä PR-toiminnoissa. Opiskelija oppii ymmärtämään kumppanuuden ja yritysverkostoitumisen merkitystä sekä kilpailulaeilla säädettyjä rajoituksia toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Sisältö Strateginen yritysten välinen markkinointiviestintä, yritysten välisen markkinointiviestinnän eri viestintätavat, julkisuus, pr, sponsorointi, verkostoituminen, kilpailulait

HL6104 Myyntineuvottelut 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy menestyksellisen myyntineuvottelun tekijöihin kansainvälisessä toimintaympäristössä ja kehittää myyntineuvottelutaitojaan. Lisäksi hän perehtyy neuvotteluprosesseihin ja neuvottelustrategioihin eri kulttuureissa sekä kehittää henkilökohtaista neuvottelutyyliään. Sisältö Kansainvälisten b-to-b -neuvottelujen suunnittelu, neuvotteluprosessin hallinta (avaus, merkkikieli, argumentointi, neuvottelut, neuvottelujen päättäminen tuloksellisesti), jälkihoito, konsultoiva myynti

HL6105 Tehokas myyntitoiminta 4 ov

Tavoite Opiskelija kehittää ymmärrystään myynnistä prosessina ja oppii hankkimaan markkinainformaatiota eri kohdemarkkina-alueilla. Lisäksi hän perehtyy hinnoittelustrategioihin ja käytäntöihin, tarjousprosessiin sekä erilaisiin sopimuskäytäntöihin toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Opiskelija perehtyy tarjontaketjuun, sen käytäntöihin ja dokumentteihin ja oppii huomioimaan hyvän asiakaspalvelun sekä tehokkuuden ja taloudellisen toiminnan vaatimuksia. Sisältö Asiakastietojen hankintaprosessi, hinnoittelustrategiat ja -politiikat, kustannustekijät hinnoittelussa kansainvälisilla markkinoilla, tarjousprosessi ja sen hallinta, EU:n sisäinen kauppa, viennin ja tuonnin rahoitus, rahoitusriskien hallinta, dokumentointi, tullaus, jakelu ja logistiikka ulkomaankaupassa

HL7519 Ympäristömarkkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristömarkkinoinnin käsitettä sekä osaa hyödyntää ympäristöasioita osana asiakasprosessia. Hän saa myös valmiuksia ympäristöpainotteisen markkinointisuunnitelman laatimiseen sekä sen toimivuuden arviointiin. Sisältö Ympäristömarkkinoinnin käsite: strategiat, tavoitteet ja työkalut, asetukset ja eettiset normit ympäristömarkkinoinnissa, ympäristöasioita painottava markkinointisuunnitelma, toimivuuden arviointi

HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu kuvitus- ja julkaisuohjelmiin. Hän kykenee tuottamaan ja muokkaamaan kuvia ja piirroksia sekä osaa tehdä tekstejä ja kuvia sisältävän julkaisun. Sisältö Kuvat, värit, asettelut ja layoutit, syväykset, ideasta painotuotteeksi, grafiikkaohjelmat

HL7517 Balanced Scorecard 2 ov

Opintojaksokuvaus Rahoitus ja riskienhallinta -suuntautumisvaihtoehdossa

HL7521 Brand Management 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu mielikuva- ja brandijohtamisen peruskäsitteisiin. Hän ymmärtää merkkituotteen merkityksen globaalimarkkinoilla niin kuluttaja- kuin b-to-b -markkinoinnissa. Hänellä on valmiuksia merkkituotteiden analysointiin, rakentamiseen, kehittämiseen ja ylläpitoon sekä seurantaan. Sisältö Merkkijohtaminen osana yrityksen strategista johtamista Mikä tekee merkistä vahvan? Brand Management, merkin identiteetti, merkkistrategiat, mittaaminen, merkin arvo, merkin laajentaminen, merkkituotteen rakentaminen prosessina Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti Kirjallisuus Aaker, Trout 2000. Brandin johtaminen. Helsinki: Otava. Laakso, H 1999. Brandit kilpailuetuna – miten rakennan ja kehitän tuotemerkkiä. Helsinki: Kauppakaari.

HL7522 Kansainvälinen mainonta 2 ov

Tavoite Opiskelija syventää ymmärrystään mainonnasta kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Hän oppii suunnittelemaan ja toteuttamaan mainoskampanjoita ja arvioimaan niiden toimivuutta. Sisältö Mainonta b-tob -markkinoilla, tavoitteet, kanavat ja kustannukset, yleismaailmallinen vs. kulttuurivaikutteinen mainonta, yritysprofiilin rakentaminen, mainostoimiston valinnan perusteita (ylikansallinen vai paikallinen toimisto), toimeksiannot, seuranta

HL7523 Messuprojekti 2 ov

Tavoite Oppilas osallistuu messutapahtuman suunnitteluun, toteutukseen ja ohjaukseen yhteistyössä asiakkaan tai kumppanuusorganisaation kanssa. Sisältö Messut ja niiden kaupalliset tavoitteet, messuprojektin suunnittelu ja budjetointi, messustandin rakentaminen, toiminta messutapahtuman aikana, jälkimarkkinointi, kustannusten ja hyötyjen arviointia, yhteenvetoraportointi ja jälkiseuranta

HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy Venäjän liiketoimintaympäristön keskeisiin piirteisiin (talous, kaupalliset toiminnot, kulttuuri, lainsäädäntö). Sisältö Venäjän markkinatalous, liiketoimintakulttuuri Venäjällä, vienti Venäjälle, rahoitus, logistiikka, riskien hallinta, lainsäädäntöön liittyvät asiat, Venäjän kauppaan liittyvät kaupalliset organisaatiot

HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 2 ov

Tavoite Opiskelija oppii ymmärtämään Baltian valtioiden merkitystä Baltian talousvyöhykkeellä ja myös kunkin maan erityispiirteitä. Sisältö Kansantaloudet, Hansaliitosta EU:hun – historiallinen katsaus, kulttuurien erityispiirteitä, liiketoiminta Baltian maissa

HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimitusketjun hallinta 4 ov

Tavoite Opiskelija oppii ymmärtämään ostoprosessin merkitystä ja tärkeyttä osana liiketoimintaa. Opiskelija kehittää taitojaan ostamisessa sekä perehtyy tuontikäytäntöihin. Hänen oppii tuntemaan eri markkinointikanavia ja valitsemaan niistä eri tilanteisiin sopivimmat. Opiskelija oppii myös ymmärtämään erilaisia tapoja myynnin ja markkinoinnin toteuttamiselle eri markkinointikanavien kautta sekä millaisia tavoitteita yhteistyölle voidaan asettaa. Sisältö Ostoprosessi, tavoitteet ja rahalliset panostukset, ostoprosessin liittyminen muihin prosesseihin, ostostrategiat ja politiikat, tulosten mittaaminen, ostoneuvottelut, toimittajasuhteiden kehittäminen, kumppanuudet, toimitusketjun hallinta

9.1.4.3 HL62 PALVELULIIKETOIMINTA JA ASIAKASUHDEHALLINTA: HYVINKÄÄ, LOHJA

HL6200 Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen 3 ov pak.  HL6201 Asiakassuhdemarkkinointi 2 ov pak.  HL6202 Asiakasanalyysit ja –tutkimukset 2 ov pak.  HL6203 Asiakastiedon hallinta ja hyväksikäyttö 2 ov pak.  HL6204 Integrated Marketing Communication and Brand Building 2 cr comp.  HL6205 Business-to-Business- ja teollisuuspalvelujen liiketoiminnan hallinta 2 ov pak.  HL6206 Kansainvälisen liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen 2 ov pak.  HL6207 Asiantuntijapalvelujen markkinointi 2 ov pak.  HL6208 Sähköisten palvelujen kehittäminen 2 ov pak.  HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov pak.  HL7527 Kansainvälinen markkinointi 2 ov val.  HL7528 Ulkomaankaupan käytännön toimenpiteet 2 ov val.  HL7529 Personal Selling/ Henkilökohtainen myyntityö 2 cr/ov opt./val.  HL7530 Asiakasprosessien kannattavuuden parantaminen 2 ov val.  HL7521 Brand Management 2 ov val.  HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov val.  HL7532 Yritys verkostoissa 2 ov val.  HL7533 Markkinoinnin juridiset puitteet ja eettiset normit 2 ov val.  HL7534 Elektronisen liiketoiminnan suunnittelu: Strategiat ja prosessit 4 ov val.     Tavoite Suuntautumisopintojen tavoitteena on, että opiskelija osaa toimia laaja-alaisesti markkinoinnillista asiantuntemusta vaativissa tehtävissä erityisesti palvelusektorilla ja tuotannollisten yritysten palvelua käsittävillä osa-alueilla. Opiskelija saa valmiudet kehittää yrityksen markkinointia asiakaslähtöisesti. Hän tuntee palvelujen markkinoinnin erityispiirteet verrattuna tavaroiden markkinointiin, palvelujen markkinoinnin kilpailukeinot ja sisäisen markkinoinnin toteutustavat. Opiskelija saa valmiudet asiakassuhteen hallintaan kokonaisvaltaisen markkinointiajattelun pohjalta.

HL6200 Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen 3 ov

HL6201 Asiakassuhdemarkkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee suhdemarkkinoinnin keskeisen sisällön. Hän ymmärtää suhteiden rakentamisen ja verkostoitumisen merkityksen ja tietää, miten suhteita rakennetaan, kehitetään tai lopetetaan. Hän tuntee suhteiden johtamisen keskeiset menetelmät. Hän osaa tutkia ja kehittää asiakkuuksia ja asiakasprosesseja. Sisältö Kokonaisvaltainen markkinointiajattelu, suhdemarkkinointi markkinoinnin lähestymistapana ja strategisena toimintavaihtoehtona, suhteet ja verkostoituminen ja niiden merkitys, asiakkuusajattelu, asiakkuuksien johtaminen, asiakkuuden arvotuotanto, asiakkuuden vaiheet, asiakkuuksien elinkaariajattelu, sitoutuminen asiakkuuteen, asiakasstrategiat,asiakassuhteen luominen ja ylläpito,suhdemarkkinoinninsuunnittelu, asiakassuhdemarkkinoinnin kilpailukeinot ja toimintamuodot, asiakkuushallinnan käytännön ulottuvuudet, Key Account Management Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti Kirjallisuus Beck H. et al. 1999. Relationship Marketing. Strategy and implementation. Oxford: Butterworth-Heinemann. Lehtinen J.R. & Storbacka K. 1998. Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkuuden armoilla. Porvoo: WSOY. Storbacka ym. 2000. Arvoa strategisista asiakkuuksista. Helsinki: Kauppakaari.

HL6202 Asiakasanalyysit ja -tutkimukset 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa tutkia ja analysoida asiakkaan tarpeita, arvoja ja odotuksia sekä ostotapoja. Hän ymmärtää asiakastyytyväisyyteen ja -uskollisuuteen vaikuttavien tekijöiden merkityksen ja pystyy muodostamaan niistä markkinoinnin kannalta olennaisia johtopäätöksiä. Hän osaa rakentaa asiakastietokannan. Sisältö Kysyntä- ja asiakastutkimukset, tiedon käsittely ja analysointi, tietokannan luomisen perusteet, tutkimusmenetelmän valinnan prosessi ja käytännön toteutukseen vaikuttavat tekijät, tutkimuksen käytännön toteutus, tulosten analysointi ja johtopäätösten tekeminen, valmiiden tietokantojen yhdistäminen ja hyväksikäyttö, asiakastyytyväisyystutkimuksista asiakashyödyn arviointiin Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti Kirjallisuus Mäntyneva, M. 2001. Asiakkuudenhallinta. Porvoo: WSOY. Rope, T. & Pöllänen J. 1994 (tai uud.). Asiakastyytyväisyysjohtaminen. Porvoo: WSOY (soveltuvin osin). Pöllänen, J. 1999. Yksilömarkkinointi. Oppivan asiakassuhteen rakentaminen. Helsinki: Kauppakaari. Edeltävä osaaminen HL6200 Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

HL6203 Asiakastiedon hallinta ja hyväksikäyttö 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu markkina- ja asiakastietojen systemaattiseen keruuseen, analysointiin sekä hyödyntämiseen. Hän ymmärtää tietojen oleellisuuden suunniteltaessa erilaisia markkinointitoimenpiteitä asiakassuhteiden hallinnassa. Opiskelija tutustuu tietotekniikan tarjoamiin mahdollisuuksiin nykyaikaisen asiakassuhdehallinnan kannalta. Sisältö Markkina- ja asiakastietojen hallinta, CRM Customer Relations Management, asiakastietojen hyödyntäminen markkinoinnin päätöksenteossa, asiakaslähtöisen markkinointiohjelman laatiminen asiakastietokannan avulla, asiakkuushallinta teollisessa ja palveluympäristössä Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä/case, tentti Kirjallisuus O´Connor & Calvin 1997. Marketing & Information Technology, The Strategy, Application and Implementation of IT in Marketing. London: PITMAN Publishing. Pöllänen J. 1999. Yksilömarkkinointi. Oppivan asiakassuhteen rakentaminen. Helsinki: Kauppakaari. Edeltävä osaaminen HL6202 Asiakasanalyysit ja -tutkimukset

HL6204 Integrated Marketing Communication and Brand Building 2 cr

Objectives The student understands the concept of Integrated Marketing Communication and Brand Building, knows the marketing and brand building prosecces and the role of advertising, promotion and brand building in an organization´s Integrated Marketing Program. Content The role of IMC and brand building in marketing, IMC-processes, developing, monitoring, evaluating and controlling Integrated Marketing Communication Method Lectures, exercise, exam

HL6205 Business-to-Business- ja teollisuuspalvelujen liiketoiminnan hallinta 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee business-to-business -liiketoiminnan erityispiirteet, liiketoimintaprosessit ja eri asiantuntijuusalueet. Hänellä on valmiudet liiketoimintaprosessien ja niiden eri toimintojen kehittämiseen erityisesti asiakkuuden hallinnan näkökulmasta. Sisältö Business-to-business -liiketoiminta ja liiketoimintaprosessit,b-to-b -markkinointi, markkinointistrategia ja -suunnitelma, kaupan ja teollisuuden asiakaslähtöinen hankintayhteistyö ja tuoteryhmähallinta, teollisen yrityksen tuote- ja palvelustrategia, palvelutoimittajan palvelun tuotteistaminen, tuote- ja yritysviestintä, teollisuuspalvelujen liiketoiminnan kehittäminen, palvelutoimittajan liiketoiminnan kehittäminen, palvelujen ulkoistaminen Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti Kirjallisuus Rope, T. 1999. Business-to-business -markkinointi. Helsinki: WSOY.

HL6206 Kansainvälisen liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy yrityksen kansainvälistymiseen kehitys- ja oppimisprosessina. Hän tuntee kansainvälistymisen eri vaiheisiin liittyvät toimenpiteet strategisella ja operatiivisella tasolla. Hän hankkii perusvalmiudet kansainvälistymisen kehittämiseen liittyvien päätösten ja niiden toteuttamisen tekoon. Sisältö Kansainvälistymisstrategiat ja -prosessi valituilla kohdemarkkinoilla, kansainvälisen liiketoiminnan kehittäminen ja eri osa-alueiden kehittämisen suunnittelu ja toteutus, toiminta ulkomailla, globaalimarkkinointi ja sen toimintamuodot Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti Edeltävä osaaminen HL3001 Kansainvälistyvä liiketoiminta

HL6207 Asiantuntijapalvelujen markkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee asiantuntijapalvelujen luonteen ja niiden ostamisen ja markkinoinnin erityiskysymykset. Hän hankkii perusvalmiudet eri alojen asiantuntijapalvelujen markkinointi- ja ostotehtävien menestykselliseen hoitoon. Sisältö Asiantuntijapalvelut ja niiden perusominaisuudet, asiantuntijapalvelujen johtaminen, asiakaslähtöinen tarjontaketjun hallinta, asiantuntijapalvelujen tuotteistaminen,asiantuntijapalvelujen markkinoinnin suunnittelu, kehittäminen, toteutus ja seuranta, asiantuntijapalvelujen ostaminen,asiantuntijan ja ostajan vuorovaikutus, menestyksellinen toiminta asiantuntijaorganisaatiossa, asiantuntijaorganisaatioihin tutustuminen vierailuluentojen, yritysvierailujen ja oppimistehtävien avulla Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, yritysvierailut, tentti Kirjallisuus Sipilä, J. 1998. Asiantuntija ja asiakas - Myymmekö tunteja vai tulosta? Helsinki: WSOY. Maister, D.H. 1993. Managing the professional service firm. New York: Free Press. Edeltävä osaaminen HL6200 Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

HL6208 Sähköisten palvelujen kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelijalla on kokonaisnäkemys sähköisten palvelujen liiketoiminnallisesta merkityksestä ja kehittämisestä. Hän pystyy arvioimaan ja kehittämään sähköisen kaupankäynnin tietojärjestelmiä ja käytäntöjä tietotekniikan ja markkinoinnin näkökulmasta. Opiskelija omaa perustiedot puienimuotoisen kauppapaikan rakentamisen periaatteista. Sisältö Johdatus sähköiseen kaupankäyntiin, sähköisen kaupankäynnin markkinoinnillinen merkitys eri aloilla, sähköisten palvelujen kehittämisen mahdollisuudet, hyödyt ja ongelmat yritysten ja asiakkaiden sekä business-to-business- että kuluttajakaupassa, asiakkaiden, kauppiaiden, operaattoreiden ja tietotekniikkatoimittajien näkemykset, tavoitteet ja roolit sähköisten palvelujen kehittämisessä Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti Edeltävä osaaminen HL6200 Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu tutkimuksenteon perusteisiin ja markkinoinnin tutkimusalueisiin. Hän hankkii menetelmälliset perusvalmiudet itsenäiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön ja opinnäytetyön tekemiseen. Hän harjaantuu käyttämään kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä. Sisältö Markkinointi tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä Kirjallisuus Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavara, P. 1997 (tai uud.). Tutki ja kirjoita. Helsinki: Kirjayhtymä. Eskola, J. & Suoranta, J. 1998. Johdatus kvalitatiiviseen tutkimukseen. Tampere. Heikkilä, T. 1999. Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita.

HL7527 Kansainvälinen markkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee kansainvälisen toimintaympäristön asettamat haasteet yrityksen markkinoinnille. Hän tuntee vientimarkkinoinnin, kansainvälisen markkinoinnin ja globaalimarkkinoinnin toimintamuodot, kilpailukeinot ja mediat. Hän osaa suunnitella ja toteuttaa tuloksellisesti kansainvälisen markkinoinnin eri toimenpiteitä erilaisissa toimintaympäristoissä. Sisältö Vientimarkkinointi vs. globaalimarkkinointi, kansainvälinen toimintaympäristö ja sen analysointi ja vaikutukset markkinointiin, Kansainvälisen markkinoinnin ja sen eri toimenpiteiden suunnittelu, toteutus ja seuranta Suoritustapa Luennot ja oppimistehtävä

HL7528 Ulkomaankaupan käytännön toimenpiteet 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa toteuttaa ulkomaankauppaan liittyviä käytännön toimenpiteitä sekä maahantuonnin että viennin näkökulmasta. Sisältö Vientitapahtuma, sen eri käytännön toimenpiteet ja asiakirjat,tuontitapahtuma, siihen liittyvät käytännön toimenpiteet ja asiakirjat, atk-pohjaisen vientikaupan asiakirjaohjelman käyttö Suoritustapa Luennot, harjoitus

HL7529 Personal Selling / Henkilökohtainen myyntityö, 2 cr / ov

Objectives The student will learn the role of selling within the wider context of marketing. This consists of sales techniques, the practice of selling, the sales environment, sales channels, sales management, recruitment and training, sales control, budjets, business planning and sales forecasting. Content Personal selling situations, interpersonal communication, selling process, sales management Method Lectures, case/exercise, exam Literature Jobber, D. & Lancaster, G. 2000. Selling and Sales Management. Futrell C. 1999. Fundamentals of Selling. Boston: Irwin/Mc Graw-Hill.

HL7530 Asiakasprosessien kannattavuuden parantaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija hallitsee asiakasprosessien kustannustehokkuuden ja asiakaskannattavuuden mittaamisen ja arvioinnin sekä osaa tehdä niistä johtopäätöksiä asiakasarvoja lisäävästi. Hän ymmärtää eri asiakkuuksien arvioimisen tärkeyden. Sisältö Asiakaskannan kannattavuus, kustannusten aiheuttajat, arvoa tuottavat toiminnot, asiakaskohtainen kannattavuus ja palvelutaso, integroitu seurantajärjestelmä, eri asiakkuuksien analysointi asiakassuhteiden eri vaiheissa, asiakasprosessien kannattavuuden parantaminen Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä/case, tentti Edeltävä osaaminen HL6203 Asiakastiedon hallinta ja hyväksikäyttö Kirjallisuus Curry, J., Wurtz, W., Thys, G. & Zijlstra, C. 1998. Customer Marketing. How to Improve the Profitability of Your Customer Base. Kogan Page Limited. Christopher, M. Logistics and Supply Chain Management Tanner A.H. 1999, Tunnista kaupan katerosvot. Helsinki: Kauppakaari.

HL7521 Brand Management 2 ov

Opintojaksokuvaus kansainvälinen yritysmarkkinointi -suuntautumisvaihtoehdossa

HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov

Opintojaksokuvaus kansainvälinen yritysmarkkinointi -suuntautumisvaihtoehdosssa

HL7532 Yritys verkostoissa 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee yhteistoimintapohjaisten liiketoimintasuhteiden merkityksen yrityksen resurssilähteenä sekä organisaation välisten tietoverkkojen vaikutuksen asiakassuhteiden ja jakelukanavien tehostamisessa. Hän tuntee erilaiset verkostoitumismahdollisuudet ja -mallit sekä teollisuudessa että palvelualoilla ja osaa kehittää yrityksen liiketoimintaa verkostoitumisen avulla. Sisältö Arvoketjuajattelu, ulkoistaminen ja verkottuminen, verkostojohtaminen, verkostoitumistasot ja -strategiat, verkostoitumis-/kumppanuusprojektin läpivienti, toimittaja-, asiakas-, teknologia- ja T&K -verkottuminen ja sen toimintamallit teollisuudessa ,organisaatioiden väliset tietoverkot ja toiminnan tehostaminen, kaupankäynti tietoverkoissa, yritysten väliset yhteisverkot (partnership, allianssi, keiretsu yms.), kansainvälistyminen verkostojen avulla, asiakas-, alihankkija- ja muiden kumppanuussuhteiden asiakaslähtöinen johtaminen Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti

HL7533 Markkinoinnin juridiset puitteet ja eettiset normit 2 ov

Tavoite Opiskelija saa valmiudet toimia juridisesti ja eettisesti oikein markkinoinnissa ja asiakassuhteissa. Sisältö Markkinointilainsäädäntö ja markkinoinnin säännöt ja ohjeet, markkinoinnin kansaiväliset normit, markkinointioikeus, sopimukset ja viranomaiset, markkinoinnin eettiset normit, ympäristöjuridiikka Suoritustapa Luennot, harjoitus, tentti

HL7534 Elektronisen liiketoiminnan suunnittelu: Strategiat ja prosessit 4 ov

Tavoite Opiskelija hahmottaa elektronisen liiketoiminnan strategiaprosessin ja kehittämistoiminnan kokonaisuuden sekä tietojärjestelmän roolin uusien liiketoimintamallien mahdollistajana. Hän kehittää valmiuksiaan elektronisen liiketoiminnan kehittämishankkeiden suunnittelun ja toteutuksen johtamiseen. Sisältö Elektronisen liiketoiminnan strategia ja sen toimeenpano, IT-strategia osana elektronisen liiketoiminnan strategiaa, elektronisen liiketoiminnan prosessit ja niitä tukevat tietojärjestelmät, kehittämistoiminnan ja projektien johtaminen Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä ja tentti

9.1.4.4 HL63 TALOUDEN OHJAUS JA KEHITTÄMINEN: HYVINKÄÄ, JÄRVENPÄÄ

HL6300 Yritysmuodot taloushallinnon näkökulmasta 2 ov pak.  HL6301 Yrityksen ja yrittäjän verosuunnittelu 3ov pak.  HL6302 Talouden suunnittelu ja ohjausprosessi 4 ov pak.  HL2504 Yrityksen tuloslaskenta 2 ov pak  HL6303 Tuloslaskennan erityiskysymykset ja tilinpäätös 4 ov pak.  HL6304 Konsernitilinpäätös 2 ov pak.  HL6305 Tilintarkastus 2 ov pak.  HL6306 Taloushallinnon tutkimusmenetelmät 2 ov pak.  HL7535 Yrityksen verostrategiat 2 ov val.  HL7536 Palkkahallinto ja henkilöverotus 2 ov val.  HL7537 Tilintarkastusprosessi käytännössä 2 ov val.  HL7538 Tilintarkastuksen normipohja 2 ov val.   HL7539 Atk-tilintarkastus 2 ov val.   HL7540 Sisäinen valvonta ja tarkastus 2 ov val.   HL7541 Prosessioikeus ja luotonvalvonta 2 ov val.  HL7542 Yrityksen sopimukset ja velat 2 ov val.   HL6000 Tilinpäätösanalyysit 3 ov val.   HL7543 Strateginen suunnittelu ja ohjaus 2 ov val.  HL7544 Integroidut taloushallinnon järjestelmät 2 ov val.  HL7545 Arvopaperimarkkinat ja sijoitustoiminta 2 ov val.  HL7546 Varainhallinta 2 ov val.  HL7547 Kansainvälinen tilinpäätöskäytäntö 2 ov val.  HL7548 Ympäristölaskentatoimi 2 ov val.   HL7549 Julkisyhteisöjen talous ja hallinto 2 ov val.  HL7550 Accounting English 2 cr opt.  HL7551 Ekonomiförvaltning 2 sv valfri   HL7552 Taloushallinnon kehittäminen ja konsultointi 1 ov val.  HL7553 Yhtiöoikeus 2 ov val. Talouden ohjaus ja kehittäminen -suuntautumisvaihtoehdon valinnut opiskelija syventää ja laajentaa tietojaan taloushallinnon prosessista, jolla on keskeinen merkitys yrityksen taloudellisen informaation tuottajana ja raportoijana taloudellisen päätöksenteon tueksi. Taloushallinnolla on merkittävä tehtävä myös strategian toteutuksen ja operatiivisen toiminnan yhteensovittamisessa. Tehokas taloushallinto tuo lisäarvoa sekä sisäisille että ulkoisille asiakkaille. Tavoite Opiskelijan tiedot ja taidot kehittyvät yhä vaativampiin taloushallinnon tehtäviin suuntautumisopintojen myötä. Opiskelija kasvaa taloushallinnon kehittäjäksi, muuttajaksi ja vaikuttajaksi. Suuntautumisvaihtoehto tarjoaa opiskelijalle mahdollisuuden hankkia vaadittavat opintosuoritukset alan ammattitutkintoihin, joita ovat mm. HTM-tilintarkastajan ja KLT-kirjanpitäjän tutkinnot.

HL6300 Yritysmuodot taloushalllinnon näkökulmasta 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy eri yritysmuotojen kirjanpidolliseen käsittelyyn ja yritysmuotoja säätelevään normistoon. Sisältö Oma pääoma ja sen muutostilanteet, voitonjako eri yritysmuodois-sa, yritysmuodon muutokset ja yritysjärjestelyt, yhdistyksien ja säätiöiden erityispiirteet, asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöiden talous ja hallinto, yritysmuotoja koskeva lainsäädäntö soveltuvin osin Suoritustapa Luennot, tentti ja harjoitukset

HL6301 Yrityksen ja yrittäjän verosuunnittelu 3ov

Tavoite Opiskelija syventää osaamistaan yrityksen ja yrittäjän verosuunnittelun erilaisista vaihtoehdoista. Sisältö Varat ja velat nettovarallisuuslaskennassa, nettovarallisuus verosuunnittelun kohteena, tuloslaskentanormiston yhteen-sovittaminen, voitonjaon verosuunnittelu, omistajan ja yrityksen väliset transaktiot verotuksessa Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL6302 Talouden suunnittelu ja ohjausprosessi 4ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää yrityksen strategian yhteyden suunnitteluun ja ohjaukseen. Opiskelija hallitsee suunnittelu-, tavoite- ja tarkkailulaskelmien laatimisperiaatteet ja osaa käyttää niitä eri ongelmatilanteissa. Opiskelija perehtyy johdon laskentatoimen ongelmiin sekä toiminnanohjaus- ja johdon tietojärjestelmiin. Sisältö Kannattavuuden parantaminen, kustannuslaskennan käytännön toteutus, jako-, ositus-, lisäys- ja toimintolaskenta hinnoittelun pohjana, standardikustannuslaskenta ja erojen analysointi, budjetointi ja tavoiteasetanta, investoinnit ja niiden kannattavuus, toimintolaskenta prosessijohtamisen tukena, tulosyksiköiden kannattavuus, johdon raportointijärjestelmät Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävät ja harjoitukset

HL2504 Yrityksen tuloslaskenta 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää erilaisten liiketapahtumien vaikutuksen yrityksen tulokseen sekä tilinpäätösraporttien sisältämän informaation. Hän osaa suorittaa liiketapahtumien kirjaukset ja menojen jaksotukset sekä laatia tilinpäätösraportit. Sisältö Tilikauden liiketapahtumien erilliskysymyksiä, tilinpäätös-jaksotukset, tilinpäätösraporttien laatiminen. Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset.

HL6303 Tuloslaskennan erityiskysymykset 4ov

Tavoite Opiskelija tuntee hyvän kirjanpitotavan lähteet. Hän osaa laatia kirjanpidon hyvän kirjanpitotavan mukaisesti. Hän tuntee välillistä verotusta koskevat säännökset. Opiskelija hallitsee suoriteperusteisen tilinpäätöksen vaatimat jaksotukset. Hän osaa ottaa huomioon elinkeinoverolain säännökset tilin-päätössuunnittelussa. Sisältö Kirjanpitolainsäädäntö ja kirjanpidon erityiskysymykset, arvon-lisäverotuksen erityiskysymykset, kirjanpidon ja verotuksen yhteensovittaminen, kirjanpidon käytännön toteutus. Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL2504 Yrityksen tuloslaskenta

HL6304 Konsernitilinpäätös 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy konsernitilinpäätöksen tavoitteisiin ja sisältöön sekä saa valmiudet laatia konsernitilinpäätöksen. Sisältö Konsernitilinpäätöstä koskevat säännökset, sisäisten liiketapahtumien eliminointi, sisäisen omistuksen eliminointi, vähemmistöosuuden erottaminen, osakkuus- ja yhteisyritysten yhdistäminen konsernitilinpäätökseen, ulkomaisen tytäryrityksen yhdistäminen konsernitilinpäätökseen, konsernituloslaskelma, -tase ja liitetiedot Suoritustapa Luennot, tentti ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL6303 Tuloslaskennan erityiskysymykset ja tilinpäätös

HL6305 Tilintarkastus 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu tilintarkastusvelvollisuutta ja tilintarkastajaa koskeviin säännöksiin. Opiskelija perehtyy pienten kirjanpitovelvollisten tilintarkastukseen ja osaa laatia tilintarkastajan raportit. Sisältö Tilintarkastusta koskeva lainsäädäntö, tilintarkastuksen suunnittelu ja toteuttaminen, tilintarkastajan raportointi Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen Suuntautumisvaihtoehdon pakolliset opinnot

HL6306 Taloushallinnon tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy taloushallinnolle keskeisiin tutkimus- ja tiedonhankintamenetelmiin siten, että hän saa perusvalmiudet itsenäiseen opinnäytetyön tekemiseen. Sisältö Taloushallinto tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä Kirjallisuus Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavara, P. 1997 (tai uud.). Tutki ja kirjoita. Helsinki: Kirjayhtymä. Eskola, J. & Suoranta, J. 1998. Johdatus kvalitatiiviseen tutkimukseen. Tampere. Heikkilä, T. 1999. Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita.

HL7535 Yrityksen verostrategiat 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy yrityksen verostrategioihin erilaisissa päätöksentekotilanteissa. Hän omaksuu veroekonomiset vaihtoehtolaskelmat päätöstilanteen mukaisesti. Opiskelija tuntee kansainvälisen verotuksen periaatteet. Sisältö Yritysjärjestelyt, sukupolvenvaihdos, yrityskauppa, pääomankustannukset ja verot, konsernin verosuunnittelu, kansainvälinen verotus Suoritustapa Luennot, tentti ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL6301 Yrityksen ja yrittäjän verosuunnittelu

HL7536 Palkkahallinto ja henkilöverotus 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy palkkahallinnon toteutukseen ja henkilöverotuksen keskeisimpiin kysymyksiin. Hän tutustuu palkkahallinnon atk-sovelluksiin. Sisältö Palkkahallinto, ennakkoperintä (EPL, EPA), luontoisedut ja kustannusten korvaukset, sosiaalivakuutukset, henkilöverotus (TVL) Suoritustapa Luennot, tentti ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL2504 Yrityksen tuloslaskenta

HL7537 Tilintarkastusprosessi käytännössä 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy tilintarkastusprosessin suunnitteluun, toteutukseen, raportointiin ja dokumentointiin. Hän osaa ottaa kirjanpito-, yhteisö- ja verolakien säännökset huomioon tarkastustyötä suorittaessaan. Hän osaa laatia myös erilaiset tilintarkastajan todistukset ja lausunnot. Sisältö Tilintarkastusprosessin vaiheet, tilintarkastajan erityistehtävät Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävät ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL6305 Tilintarkastus

HL 7538 Tilintarkastuksen normipohja 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy tilintarkastusta koskeviin oikeudellisiin säännöksiin sekä hyvän tilintarkastustavan sisältöön. Sisältö Tilintarkastusinstituutio, tilintarkastusta koskeva lainsäädäntö, tilintarkastussuositukset ja eettiset ohjeet, tilintarkastajien valvonta, tilintarkastajan vastuu Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL7537 Tilintarkastusprosessi käytännössä

HL 7539 Atk-tilintarkastus 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy atk:n käyttöön tilintarkastuksen apuvälineenä. Hän kykenee osallistumaan atk:lla hoidetun taloushallinnon tarkastamiseen. Sisältö Atk-avusteinen tilintarkastus ja taloushallinnon atk-järjestelmien tarkastaminen Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL7537 Tilintarkastusprosessi käytännössä

HL 7540 Sisäinen valvonta ja tarkastus 2 ov

Tavoite Opiskelija tietää sisäisen tarkastuksen ja valvonnan merkityksen ylimmän johdon valvonnan välineenä. Hän ymmärtää sisäisen tarkastuksen ja valvonnan toteutustavat sekä merkityksen yrityksen tavoitteiden saavuttamisen seurannassa. Sisältö Valvonta johdon tehtäväalueena, toimintoketjut ja sisäinen valvonta, sisäisen ohjauksen ja valvonnan toteutuskeinoja, sisäisen tarkastuksen merkitys organisaatiolle, sisäisen tarkastuksen suunnittelu, sisäisen tarkastuksen toteuttaminen ja raportointi Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL7537 Tilintarkastusprosessi käytännössä

HL7541 Prosessioikeus ja luotonvalvonta 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy lainkäyttöön ja menettelytapoihin oikeudellisten ristiriitojen ratkaisijana. Hän perehtyy oikeudenkäyntiin, välimiesmenettelyyn, saamisten pakkotäytäntöönpanoon ja rikosoikeudellisiin liikejuridiikkaan liittyviin säännöksiin. Sisältö Tuomioistuinmenettely, ulosotto, konkurssi, yrityssaneeraus, velkajärjestelyt, välimiesmenettely, rikoslain erityissäännöksiä Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL7542 Yrityksen sopimukset ja velat 2ov

Tavoite Opiskelija perehtyy sopimusoikeuteen, sopimusten laadintaan ja vahingonkorvaukseen sopimussuhteessa. Tavoitteena on sopimusriitojen välttäminen ja riitojen ratkaisemiseen varautuminen. Sisältö Luotto- ja vakuusoikeus, vahingonkorvaukset ja vakuutukset, sopimukset, velkakirja, takaus, kiinteän ja irtaimen omaisuuden panttaus Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL6000 Tilinpäätösanalyysit 3 ov

Opintojaksokuvaus Rahoitus ja riskienhallinta -suuntautumisvaihtoehdossa

HL7543 Strateginen suunnittelu ja ohjaus 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy sopimusoikeuteen, sopimusten laadintaan ja vahingonkorvaukseen sopimussuhteessa. Tavoitteena on sopimusriitojen välttäminen ja riitojen ratkaisemiseen varautuminen. Sisältö Luotto- ja vakuusoikeus, vahingonkorvaukset ja vakuutukset, sopimukset, velkakirja, takaus, kiinteän ja irtaimen omaisuuden panttaus Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL7544 Integroidut taloushallinnon järjestelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa kerätä ja tuottaa luotettavaa tietoa päätöksenteon tueksi käyttäen apunaan taloushallinnon integroituja järjestelmiä. Opiskelija tutustuu yrityksen toiminnanohjausjärjestelmien periaatteisiin taloushallinnon näkökulmasta sekä internetin tuomiin mahdollisuuksiin tehokkaan taloushallinnon toteuttamisessa. Sisältö Osakirjanpidot ja niiden yhteys pääkirjanpitoon ja tilinpäätökseen, toiminnanohjausjärjestelmät, internetin hyödyntäminen talous-hallinnossa Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävät ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL6303 Tuloslaskennan erityiskysymykset ja tilinpäätös

HL7545 Arvopaperimarkkinat ja sijoitustoiminta 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy arvopaperimarkkinoiden toimintamuotoihin ja lainsäädäntöön. Opiskelija tarkastelee sijoituspäätöksiin vaikuttavia tekijöitä sekä sijoitusvaihtoehtojen tuottoja ja riskejä. Sisältö Arvopaperimarkkinat ja niiden rakenne, arvopaperimarkkinoita koskeva lainsäädäntö, rahamarkkinat ja joukkolainamarkkinat, osakemarkkinat ja sijoitusmarkkinat, sijoitustoiminnan verotus, yritystutkimus ja tilinpäätösanalyysi Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL5516 Rahoituksen perusteet

HL7546 Varainhallinta 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu varainhallinnan suunnitteluun ja johtamiseen. Sisältö Sijoitustoiminta ja -kohteet, arvopapereiden kurssin määräytyminen, riskit ja suojautumiskeinot Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL7547 Kansainvälinen tilinpäätöskäytäntö 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy kansainväliseen tilinpäätöskäytäntöön. Hän ymmärtää kansainvälisen ja suomalaisen tilinpäätöskäytännön erot. Sisältö EU:n tilinpäätösdirektiivit, IAS, USGAAP, kansainvälinen tilinpäätösraportointi, tilinpäätösraportoinnin harmonisointi Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL6303 Tuloslaskennan erityiskysymykset ja tilinpäätös

HL7548 Ympäristölaskentatoimi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristölaskentatoimen antaman lisäarvon yrityksen ympäristöjohtamiselle ja ympäristölaskentatoimen merkityksen eräänä yrityksen kilpailutekijänä. Opiskelija osaa ympäristöraportoinnin periaatteet. Sisältö Laskentatoimi ympäristöjohtamisen työkaluna, ympäristökustannukset ja -tuotot, ympäristökustannus-informaation hyväksikäyttö, laskenta- ja kohdistamismenetelmät, ympäristövaikutusten arvottamismenetelmät, investointien kannattavuuslaskelmat, ympäristökirjanpito ja -raportointi, ympäristöriskit ja -vastuut tilinpäätöksessä, ympäristölas-kentatoimen kehittäminen Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL7549 Julkisyhteisöjen talous ja hallinto 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy julkisyksiköiden taloushallinnon erityispiirteisiin. Hän kykenee tulkitsemaan valtion, kunnan ja kuntayhtymän taloushallintoon liittyviä asiapapereita. Sisältö Kunnan ja valtion kirjanpitojärjestelmät sekä julkisyhteisöjen talouden tarkastus ja valvonta Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset

HL7550 Accounting English 2 cr

Objectives The student will able to understand accounting texts and reports and discusss accounting matters. Content Accounting texts Method Test, assignment and exercises Prerequisites Basics of accounting

HL7551 Ekonomiförvaltning 2 sv

Mål Studeranden kan kommunicera både muntligt och skriftligt på svenska i frågor som berör ekonomiförvaltning. Innehåll Specialtexter inom ekonomiförvaltningen Rekommenderad Studeranden behärskar den grundläggande terminologin inom ekonomiförvaltningen.

HL7552 Taloushallinnon kehittäminen ja konsultointi 1 ov

Tavoite Opiskelija osaa jatkuvasti kehittää taloushallinnon tietojaan ja taitojaan. Hän osaa käyttää omaa osaamistaan kehittäjänä ja konsulttina erilaisissa työelämäyhteyksissä. Opiskelija ymmärtää verkottumisen merkityksen osana käytännön taloushallinnon tehtävien tuloksellista toteuttamista. Hän tuntee mm. nykypäivän tietotekniikan ja internetin suomat mahdollisuudet taloushallinnossa. Sisältö Ajankohtaiset taloushallinnon kysymykset, ajankohtaisluennot, kehittämisprojektit Suoritustapa Sovitaan erikseen Edeltävä osaaminen HL7544 Integroidut taloushallinnon järjestelmät HL6302 Talouden suunnittelu- ja ohjausprosessi

HL7553 Yhtiöoikeus 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy syvällisesti yhteisöjä koskevien säännösten tulkintaan. Sisältö Organisaatio, toiminta, päätöksenteko ja vastuu: Avoin- ja kommandiittiyhtiö Osakeyhtiö ja asunto-osakeyhtiö Osuuskunta Yhdistys ja säätiö EU:n yhtiöoikeus Suoritustapa Luennot, tentti, oppimistehtävä ja harjoitukset Edeltävä osaaminen HL6300 Yritysmuodot taloushallinnon näkökulmasta

9.1.4.5 HL64 HENKILÖSTÖRESURSSIEN KEHITTÄMINEN JA JOHTAMINEN: KERAVA

HL6400 Henkilöstöstrategiatyö 3 ov pak.  HL6401 Henkilöstöjohtamisen käytännöt 1ov pak.  HL6402 Organisaation osaamisen johtaminen 2ov pak.  HL6403 Henkilöstön sitouttaminen ja palkitseminen 2 ov pak.  HL6404 Henkilöstön hyvinvointi 1ov pak.  HL6405 Muutosjohtaminen 2ov pak.  HL6406 Portfolio: - Oppimisen dokumentointi (2 ov) - HRM -kehittämisprojekti (2 ov) 4ov pak.  HL6407 Henkilöstöresurssien kehittämisen ja johtamisen tutkimusmenetelmät 2ov pak.  HL4500 Työoikeus 2 ov pak.  HL6408 Henkilöstöhallinnon uudet tietotekniikkatarpeet ja –ratkaisut 2ov pak.  HL7555 Eri johtamissuuntaukset 3ov val.  HL7556 International HRM 2 cr opt.  HL7557 Käytännön esimiestoiminta 3ov val.  HL7558 Tiimit ja tiimijohtaminen 2ov val.  HL7559 Henkilöstöresurssien syventävä kirjapaketti 3 ov val.  HL7560 Ihmisen käyttäytymisen perusteet 3ov val.  HL6500 Yritysviestinnän suunnittelu ja toteutus 2ov val.   HL7536 Palkkahallinto ja henkilöverotus 2 ov val.  HL7562 Knowledge Management 2ov val.     Tavoite Suuntautumisopinnot tukevat opiskelijan kehittymistä asiantuntijuuteen henkilöstöresurssien kehittämisen ja johtamisen alueilla. Tavoitteena on, että opiskelija saavuttaa perusvalmiudet neljällä eri HR-ammattilaisen työkentällä: 1. Strateginen henkilöstöjohtaminen 2. Henkilöstön kehittäminen 3. Muutostyö organisaatiossa 4. Henkilöstöjohtamisen hallinnointi & tietotekniikka. Oppimistavoitteisiin päästään yhdistämällä alan ajankohtaista tietoa, käytännön soveltamista ja omien kokemusten reflektointia. Tätä kautta opiskelija saa valmiudet toimia HR-alan monipuolisissa asiantuntijatehtävissä erilaisissa organisaatioissa.

HL6400 Henkilöstöstrategiatyö 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ja sisäistää yrityksen liiketoiminnallisen tarkoituksen sekä busineksen että ihmisen kannalta. Opiskelija oppii perusteet henkilöstöjohtamisen strategian rakentamisesta organisaation liiketoimintastrategiasta käsin. Sisältö Organisaatiokulttuuri ja työnteon arvot henkilöstöstrategian taustalla, hyvän työn tunnusmerkit, strategialähtöinen organisaatiorakenne, strateginen johtaminen prosessina, henkilöstöstrategian viitekehys: miksi, mitä ja miten henkilöstö-resursseja suunnitellaan: henkilöstörakenteen suunnittelu, työkulttuurin ja -ilmapiirin kehittäminen sekä osaamisen kehittäminen, henkilöstötilinpäätös

HL6401 Henkilöstöjohtamisen käytännöt 1 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää henkilöstöjohtamisen historiallisen taustan, erilaiset suuntaukset ja parhaat käytännöt sekä oppii hahmottamaan omaa johtajuusotettaan. Sisältö Henkilöstöjohtamisen historiallinen tausta ja kehitys, johtamistyylit, henkilöstöjohtamisen (leadership) parhaat käytännöt

HL6402 Organisaation osaamisen johtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää perusteet organisaation kyvykkyyden parantamisesta ja osaamisen johtamisesta. Opiskelija hallitsee osaamisen johtamisen parhaat käytännöt. Sisältö Osaaminen ja oppiminen organisaation menestystekijänä, henkilöstön kehittämisprosessi ja keskeiset työvaiheet, oppimisnäkemykset ja oppimisen dynamiikka organisaatiossa, oppimisen edistämisen keinot työyhteisössä, oppimisen organisointi tulevaisuudessa

HL6403 Henkilöstön sitouttaminen ja palkitseminen 2 ov

Tavoite Opiskelija oppii henkilöstön sitouttamisen lähtökohdat ja perusteet, joita tarvitaan motivoivien palkitsemisjärjestelmien kehittämisessä. Sisältö Ihmisen sitoutuminen työhön (sisäinen ja ulkoinen motivaatio), erilaiset palkitsemiskeinot ja niiden merkitys, palkitsemisjärjestelmät: perinteiset, uudet ja tulevaisuuden järjestelmät

HL6404 Henkilöstön hyvinvointi 1 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää perusasiat henkilöstön hyvinvoinnin ja jaksamisen kehittämisestä sekä ymmärtää TYKY-toiminnan tavoitteet, menetelmät ja käytännöt. Sisältö Henkilöstön fyysinen ja psyykkinen työkyky, hyvinvoinnin kehittämisen keskeiset tavoitteet ja menetelmät, TYKY-toiminta käytännössä

HL6405 Muutosjohtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija oppii ymmärtämään ihmisen käyttäytymisen ja organisaatioiden toiminnan psykologisia perusteita sekä oppii käyttämään työkaluja, joilla edistetään sekä muutosten läpivientiä että ihmisten selviytymistä muutoksissa. Sisältö Muutosjohtamisen lähtökohdat ja haasteet, ihmisten psyykkinen sopeutuminen muutoksiin ja reaktiot muutostilanteissa, HR-ammattilaisen ja esimiesten muutostilanteiden ”työkalupakki”

HL6406 Portfolio: Oppimisen dokumentointi- HRM -kehittämisprojekti 4ov

Sisältää seuraavat kaksi osaa: a) Oppimisen dokumentointi 2 ov Tavoite Opiskelija oppii asettamaan tavoitteita omalle kehittymiselleen ja henkilökohtaiselle muutokselleen sekä oppii tunnistamaan omat vahvuutensa ja kehittymisalueensa. Sisältö Lähtötilanteen analyysi sekä muutos- ja oppimistavoitteiden asettaminen suuntautumisopintojen alkuvaiheessa, oman oppimisen analysointi ja kehittymistavoitteiden asettaminen suuntautumisopintojen loppuvaiheessa, oman osaamisen markkinointi työnhakuraportin ja cv:n muodossa b) HRM -kehittämisprojekti 2 ov Tavoite Opiskelija oppii soveltamaan oppimiaan asioita käytäntöön ja kykenee näin aktiiviseen muutosten toteuttamiseen organisaatioissa. Sisältö Todellisen kehittämis-/muutosprojektin suunnittelu ja toteutus jossain organisaatiossa sekä projektin raportointi

HL6407 Henkilöstöresurssien kehittämisen ja johtamisen tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee suuntautumisopintoihin liittyvät kvalitatiiviset ja kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät ja saa valmiudet itsenäiseen opinnäytetyön tekemiseen. Opiskelija tutustuu erilaisiin tiedonhankintamenetelmiin ja oppii analysoimaan hankkimaansa tietoa. Sisältö HRM tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä Kirjallisuus Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavara, P. 1997 (tai uud.). Tutki ja kirjoita. Helsinki: Kirjayhtymä. Eskola, J. & Suoranta, J. 1998. Johdatus kvalitatiiviseen tutkimukseen. Tampere. Heikkilä, T. 1999. Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita.

HL4500 Työoikeus 2 ov

Opintojaksokuvaus Asiantuntijana ja esimiehenä työyhteisössä -opintokokonaisuudessa

HL6408 Henkilöstöhallinnon uudet tietotekniikkatarpeet ja ratkaisut 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää henkilöstöhallinnon perusprosessit ja niihin liittyvät tietotekniikkatarpeet sekä osaa räätälöidä ratkaisuja niihin yhdessä tietotekniikan ammattilaisten kanssa. Sisältö Henkilöstöhallinnon perusprosessit ja niiden tavallisimmat tietotekniikkaratkaisut, tulevaisuuden haasteet tällä saralla, tutustuminen alan tietotekniikkayrityksiin ja niiden tarjoamiin palvelukokonaisuuksiin

HL7555 Eri johtamissuuntaukset 3 ov

Tavoite Opiskelija hankkii tiedolliset ja käytännön valmiudet valitsemansa johtamissuuntauksen toteuttamiseen organisaatiossa sekä tiedostaa sen tuomat uudet haasteet henkilöstön kehittämiseen. Sisältö Opiskelija perehtyy erikseen sovitulla tavalla (kirjallisuus & käytännön kokemus) valitsemaansa johtamissuuntaukseen, esim. laatujohtamiseen, tulosjohtamiseen, prosessijohtamiseen Edeltävä osaaminen HL6400 Henkilöstöstrategiatyö HL6401 Henkilöstöjahtamisen käytännöt

HL7556 International HRM 2 cr

Objectives Student learns to work in multicultural organizations. Content To compare HRM-aspects between different cultures

HL7557 Käytännön esimiestoiminta 3 ov

Tavoite Opiskelija harjaantuu käytännön esimiestehtävissä. Sisältö Esimiestyön sisällön analyysi työn kuvauksena, opiskelija havainnoi johdon työn ulottuvuuksia esim. ajankäytön, eri roolien ja suhdeverkoston näkökulmasta

HL7558 Tiimit ja tiimijohtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija saa valmiudet tiimien käynnistämiseen, kehittämiseen ja valmentamiseen. Hän hallitsee erilaisten ihmisten johtamisen ja tiimin ongelmatilanteiden käsittelemisen. Sisältö Ryhmien/tiimien kehittymisvaiheet, tiimin ohjaajan rooli ja mahdollisuudet vaikuttaa tiimin työhön, tiimien ongelmatilanteet

HL7559 Henkilöstöresurssien syventävä kirjapaketti 3 ov

Opiskelija syventää teoreettista tietämystään joltain HRM:n keskeisestä alueelta, jota hän pitää omien ammatillisten tulevaisuuden suunnitelmiensa kannalta tärkeänä. Toteuttamistapa harjaannuttaa lisäksi hänen kommunikaatio- ja presentointitaitojaan. Sisältö Perehtyminen erikseen sovittuihin teoksiin ja kirjojen keskeisen sanoman välittäminen valitusta näkökulmasta muille opiskelijoille Suoritustapa 1) Palaveri ohjaavan opettajan kanssa: sovitaan kirjoista ja niiden yhteydestä omaan portfolion oppimistavoitteisiin 2) Kirjojen presentointi ja markkinointi opiskelijaryhmälle 3) Kirjojen tenttiminen

HL7560 Ihmisen käyttäytymisen perusteet 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ihmisen käyttäytymisen perusteet ja niiden vaikutuksen yksilöiden ja työyhteisöjen toimintaan. Hän osaa myös huomioida persoonallisuustekijät työelämän erilaisissa vuorovaikutustilanteissa. Sisältö Miksi psykologinen tieto on tärkeää, miten mieli toimii, psyyken kehitys – ihmisen elämänkaari, mikä ihmistä ohjaa (motivaatio ja tunteet), persoonallisuus, sosiaalinen ihminen, psyykkinen terveys ja elämänhallinta

HL6500 Yritysviestinnän suunnittelu ja toteutus 2 ov

Opintojaksokuvaus Yritysviestinnän -suuntautumisvaihtoehdossa

HL7536 Palkkahallinto ja henkilöverotus 2ov

Opintojaksokuvaus Talouden ohjaus ja kehittäminen -suuntautumisvaihtoehdossa

HL7562 Knowledge Management 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää yrityksen tietopääoman merkityksen yhä tärkeämpänä menestystekijänä yritysten välisessä kilpailussa ja sen, miten inhimillisellä pääomalla, jatkuvalla innovoinnilla ja niiden avulla syntyneillä tuotoksilla kilpaillaan. Sisältö Yrityksen tietopääoman rakentuminen, innovatiivisen yrityksen toiminta ja johtaminen: innovaatioiden erilaiset kasvuympäristöt organisaatiossa, tiedon johtamisen elementit, tietopääoma yrityksen strategisessa suunnittelussa

9.1.4.6 HL65 YRITYSVIESTINTÄ: KERAVA, LOHJA

HL6500 Yritysviestinnän suunnittelu ja toteutus 2 ov pak.  HL6501 Viestintä ja tietoverkot 2ov pak.  HL6502 Mediat ja asiakkuusviestintä 2ov pak.  HL6204 Integrated Marketing Communication and Brand Building 2cr comp.  HL6504 Relationship Marketing and Consumer Behavior in an International Context 2ov pak.  HL6505 Uusmediakäsikirjoitus 2ov pak.  HL6506 Yrityksen verkkosivun suunnittelu- WWW 2ov pak.  HL6507 WWW - multimedia 2ov pak.  HL6508 Yritysviestinnän tutkimusmenetelmät 2ov pak.  HL6509 Markkinointiviestintää koskeva lainsäädäntö ja liike-etiikka 3ov pak.  HL7563 Mainonnallinen kerronta 2ov val.  HL7564 Yritysviestinnän seminaari-kehittämisprojekti 3ov val.  HL7565 Markkinointiviestinnän tutkimus 2ov val.  HL7566 Joukkoviestintä ja mediakulttuuri 2ov val.  HL7567 Liike-elämän maailmankuvat ja kertomukset 2ov val.  HL7568 Luova kirjoittaminen 2ov val.  HL7569 Digitaalinen verkkoportfolio 3ov val.  HL7570 Talous- ja sijoittajaviestintä 2ov val.  HL7571 Tapahtumamarkkinointi 2ov val.  HL7572 Suora- ja tietokantamarkkainointi 2ov val.  HL7529 Personal Selling / Henkilökohtainen myyntityö 2 cr / ov val. / opt.  HL7573 Image Management- yrityksen identiteetin johtaminen 2ov val.  HL7574 Brandin rakentaminen 2ov val.  HL7575 Yritysviestinnän syventävä kirjapaketti 2ov val. Tavoite Suuntautumisopintojen tavoitteena on antaa valmiudet johtaa ja kehittää yritysviestintää siten, että se toimii keskeisenä strategisena kilpailutekijänä ja mahdollistaa asiakaslähtöisen liiketoiminnan modernin viestintä- ja informaatioteknologian avulla.

HL6500 Yritysviestinnän suunnittelu ja toteutus 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee yrityksen ulkoisen ja sisäisen viestinnän suunnittelun, toteutuksen ja seurannan periaatteet ja keinot osana yrityksen strategista suunnittelua. Hän ymmärtää tiedon ja tietämyksen hallinnan merkityksen yrityksen toiminnassa. Sisältö Viestinnän analysointi ja strateginen suunnittelu, tietämyksen ylläpito ja kehittäminen, intranet, tiedotus- ja henkilöstölehti Suoritustapa Oppimistehtävät

HL6501 Viestintä ja tietoverkot 2 ov

Tavoite Opiskelija muodostaa käsityksen siitä, miten verkkopalvelut muuttavat yrityksen sisäisen ja ulkoisen viestinnän, markkinoinnin, mainonnan, tuotekehityksen, tuotannon ja asiakaspalvelun kokonaisuutta ja prosesseja. Sisältö Verkkoviestinnän rooli osana yrityksen kokonaisviestintää, uudet liiketoimintamallit ja verkkoviestintä, asiakkuuden hallinta verkossa

HL6502 Mediat ja asiakkuusviestintä 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää strategisen mediasuunnittelun merkityksen, mediamixin rakentamisen periaatteet sekä medioiden erityispiirteet oikean asiakaskohderyhmän tavoittamisessa. Sisältö Mediasuunnittelu, medioiden edut ja rajoitukset

HL6204 Integrated Marketing Communication and Brand Building 2 cr

Objectives The student understands the concept of Integrated Marketing Communication and Brand Building, knows the marketing and brand building prosecces and the role of advertising, promotion and brand building in an organization´s Integrated Marketing Program. Content The role of IMC and brand building in marketing, IMC-processes, developing, monitoring, evaluating and controlling Integrated Marketing Communication

HL6504 Relationship Marketing and Consumer Behavior in an International Context 2 cr

Objectives The student understands the psychological and desicion making process of a consumer and know s how to combine organizational and consumer behavior processes for relatinship marketing purposes. Content Consumer desicion making processes, individual and intercultural differences in behavior processes, psychological processes, environmental influences marketing strategies and ethical resbonsibility

HL6505 Uusmediakäsikirjoitus 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa uusmedian käsikirjoittamisprosessin perusasiat sekä tuntee hyper- ja multimediaviestinnän sisältöön ja ehtoihin liittyvät eettiset ja juridiset näkökohdat. Sisältö Uusmediaprojektin vaiheet, aikataulu, kerronta ja kirjoittaminen

HL6506 Yrityksen verkkosivun suunnittelu WWW 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee graafisen suunnittelun ja digitaalisen kuvankäsittelyn erityispiirteet ja välineistön sekä osaa toteuttaa loogisen sivukokonaisuuden. Opiskelija hallitsee www-sisällön perusasiat. Sisältö WWW-suunnittelun työkalut, sivujen kokoaminen, asemointi ja tuottaminen verkkoympäristöön, käyttöliittymien toteuttaminen, sivujen elävöittäminen

HL6507 WWW-multimedia 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee web-pohjaisten multimediaesitysten ja esim. markkinointikampanjan ja yritysesittelyn valmistusprosessin perusasiat. Sisältö Web-animaatiot, uusmedian videotuotantoprosessi, web-videopakkaus, ohjelmarakenne, käsikirjoittamisprojekti, multimediakerronta

HL6508 Yritysviestinnän tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee asiakkuus- ja yritysviestinnän kvalitatiiviset ja kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät. Opiskelija hallitsee tiedonhankinnan ja analysoinnin menetelmät ja sovellukset tutkimustyössä ja saa valmiudet itsenäiseen opinnäytetyön tekemiseen. Sisältö Yritysviestintä tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä Kirjallisuus Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavara, P. 1997 (tai uud.). Tutki ja kirjoita. Helsinki: Kirjayhtymä. Eskola, J. & Suoranta, J. 1998. Johdatus kvalitatiiviseen tutkimukseen. Tampere. Heikkilä, T. 1999. Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita.

HL6509 Markkinointiviestintää koskeva lainsäädäntö ja liike-etiikka 2 ov

Tavoite Opiskelija syventää markkinoinnin ja viestinnän lakien ja sääntöjen tuntemusta sekä osaa analysoida eettiseltä kannalta mediatuotteita ja -ympäristöä. Sisältö Mainontaa, tiedottamista ja henkilötietojen suojaa koskeva lainsäädäntö, liike-etiikka kansainvälistyvässä liiketoiminnassa

HL7563 Mainonnallinen kerronta 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu mainonnassa käytettäviin kieli- ja merkkijärjestelmiin ja niiden vaikuttamismekanismeihin. Sisältö Mainonnan kielen analysointi, kieli- ja merkkijärjestelmät, vaikuttava kerronta, kuvien semioottinen analyysi ja tulkinta

HL7564 Yritysviestinnän seminaari - Kehittämisprojekti 3 ov

Tavoite Opiskelijat toteuttavat yrityksen tai yhteisön sisäiseen tai ulkoiseen viestintään, yrityksen markkinointiviestinnän suunnitteluun, asiakashallintaan tai yritysidentiteetin johtamiseen liittyvän projektihankkeen yhteistyössä yrityksen tai yhteisön kanssa.

HL7565 Markkinointiviestinnän tutkimus 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee mainossanoman sisältöä ja huomioarvoa sekä mediavalintoja koskevat tutkimusmenetelmät ja niiden hyödyntämisen markkinointiviestinnän suunnittelussa. Sisältö Tutkimusmenetelmät ja tiedonhankinta, tutkimusten soveltaminen viestinnän suunnittelussa ja kohdemarkkinan valinnassa.

HL7566 Joukkoviestintä ja mediakulttuuri 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa kriittisesti tarkastella ja analysoida joukkoviestimiä ja mediatuotteita sekä tuntee julkisuuden hallinnan keskeiset periaatteet. Sisältö Joukkoviestinten ja mediatuotteiden kriittinen analysointi, tiedottajan ja toimittajan yhteistyö, journalistinen prosessi, omakohtainen media-analyysin toteuttaminen

HL7567 Liike-elämän maailmankuvat ja kertomukset 2 ov

Tavoite Opiskelija oivaltaa kulttuuristen kertomusten ja mielikuvien merkityksen ihmisten jokapäiväisessä toiminnassa sekä erityisesti monikulttuurisessa viestinnässä. Opiskelija oppii tunnistamaan kaunokirjallisen maailmanhahmotuksen tavat ja soveltamaan niitä liike-elämän asiantuntijuuden elementteinä. Sisältö Fiktiivinen totuus ja mielikuvitusmaailman rakenne, kulttuuriset kliseet ja uskomukset, kielipelin käsite, liike-elämä ja yritystoiminta kaunokirjallisuudessa, itse valittujen kaunokirjallisten teosten analyysi yritystoiminnan ja monikulttuurisuuden näkökulmasta

HL7568 Luova kirjoittaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee luovuuden elementit ja luovan kirjoittamisen periaatteet sekä osaa käyttää erilaisia kielellisiä keinoja kuvauksen, kerronnan ja dialogin rakentamisessa. Sisältö Erityyppisten prosessikirjoittamisen periaatteiden mukaisten tekstien kirjoittaminen ja analysoiminen, luovan kirjoittamisen soveltaminen yritysviestintää, portfolion koostaminen.

HL7569 Digitaalinen verkkoportfolio 3 ov

Tavoite Opiskelija toteuttaa omaa ammatillista kehittymistä ja yritysviestinnän hallintaa kuvaavan portfolion digitaalisena verkkoversiona.

HL7570 Talous- ja sijoittajaviestintä 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää talous- ja sijoittajaviestinnän roolin liiketoiminnassa sekä kykenee kehittämään yrityksen eri sidosryhmille kohdistettuja viestintäratkaisuja huomioiden talousviestinnän erityispiirteet ja lainsäädännön vaatimukset. Sisältö Talousviestintä, pörssitiedottaminen, sidosryhmäviestintä ja sijoittajasuhteiden hallinta

HL7571 Tapahtumamarkkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija hallitsee myynninedistämisen ja suhdetoiminnan eri muodot osana yrityksen markkinointiviestintää sekä kykenee kehittämään uusia viestintäratkaisuja yrityksen liiketoiminnan ja kilpailukyvyn kehittämiseksi. Sisältö Myynninedistämisen ja suhdetoiminnan sisältö, muodot ja tavoitteet - erityisesti sponsorointi ja tapahtumamarkkinoinnin toteuttaminen

HL7572 Suora- ja tietokantamarkkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee suora- ja tietokantamarkkinoinnin käsitteet, sisällön ja toteuttamismuodot sekä osaa hyödyntää tietotekniikkaa markkinoinnissa, myyntityössä ja asiakashallinnassa. Sisältö Suoramarkkinoinnin muodot, sisältö ja toteutus, asiakastietokan-tojen hallinta ja viestien profilointi, suoramainonta, suoramarkki-noinnin tutkiminen

HL7529 Personal Selling / Henkilökohtainen myyntityö 2 cr / ov

Opintojaksokuvaus Palveluliiketoiminta ja asiakassuhdehallinta - suuntautumisvaihtoehdossa

HL7573 Image Management - yrityksen identiteetin johtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää viestinnän strategisen merkityksen yrityksen identiteetin, yritysprofiilin ja yritysimagon johtamisessa ja kehittämisessä. Opiskelija tuntee mielikuvien roolin markkinointiviestinnässä ja yrityskuvan rakentamisessa. Sisältö Yrityksen arvot, visio ja missio, yrityskulttuuri, yrityskuvan rakentaminen ja sen viestiminen, yrityskuvatutkimukset, tulevaisuuden kehitystrendit

HL7574 Brandin rakentaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu mielikuvamarkkinoinnin ja brandin johtamisen käsitteisiin. Opiskelija saa valmiudet merkkituotteen analysointiin, rakentamiseen, kehittämiseen, ylläpitoon ja seurantaan. Sisältö Mielikuvien luominen, merkkistrategiat, merkin arvo, merkin laajentaminen, Brand Management

HL7575 Yritysviestinnän syventävä kirjapaketti 2 ov

Tavoite Opiskelija syventää tietämystään yritysviestinnän suunnittelusta ja johtamisesta perehtymällä alan keskeisiin suuntauksiin kirjallisuuden avulla.

9.1.4.7 HL66 YRITYSTOIMINNAN LOGISTIIKKA: KERAVA

HL6600 Logistiikan strateginen johtaminen 2 ov pak.  HL6601 Logistiikan operatiivinen johtaminen 2ov pak.  HL6602 Logistiikan tutkimusmenetelmät 2ov pak.  HL6603 Jakelulogistiikka/kaupalliset yritykset 2 ov pak.  HL6604 Tuotantologistiikka/teolliset yritykset 2ov pak.  HL6605 E-business osana logistiikkaa 2ov pak.  HL6606 Hankintatoimi 2ov pak.  HL6607 Hankintatoimen johtaminen 2ov pak.  HL6608 Logistiikan tietojärjestelmät 4ov pak.  HL7578 Logistiikan ympäristövaikutukset 2 ov val.  HL7579 Kuljetusjärjestelmät 2ov val.  HL7580 Huolintatoiminta 2ov val.  HL7581 Pakkaustoiminto 2 ov val.  HL7582 Riskit logistiikassa 2ov val.  HL7583 Makrologistiikka 2ov val.  HL7584 Varustamotoiminta 2 ov val.  HL7585 Export Logistics 2cr opt  HL7586 English of Logistics 2cr opt. Tavoite Logistiikan suuntautumisopintojen tavoitteena on antaa opiskelijalle monipuoliset ja korkeatasoiset tietotaidot, joita opiskelija voi soveltaa suoraan liike-elämän vaatimuksiin. Logistiikan suuntautumisopinnot valmentavat opiskelijaa logistiikan asiantuntija-, esimies- ja johtotehtäviin.

HL6600 Logistiikan strateginen johtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija hallitsee eri logistiikkastrategioiden sisällön ja merkityksen ja osaa suunnitella ja kehittää yrityskokonaisuuden kannalta sopivia ja tehokkaita strategioita. Sisältö Keskeiset logistiikkastrategiat, TBM, TQM, Supply Chain Management, ABM, Lean Management, JOT, JIT, Business Re-engeneering, strategisten suunnitelmien ja päätösten organisointi ja käytäntöön vienti Suoritustapa Luennot, harjoitukset, tentti

HL6601 Logistiikan operatiivinen johtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa soveltaa ja kehittää logistisia kilpailukykyjä eri tilanteissa yhteensopivasti yrityksen liikeidean kanssa. Sisältö Prosessijohtamisen oppien soveltaminen operatiivisen tason logistiikkaan, aika, laatu, kustannukset ja tarjontaketjun hallinta eri tilanteissa Suoritustapa Luennot ja harjoitukset TAI Tentti

HL6602 Logistiikan tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija hallitsee logistiikan alaan kuuluvan metodologian sekä alalle soveltuvat tutkimusmenetelmät, joita osaa hyödyntää opinnäytetyössään. Sisältö Logistiikka tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen

HL6603 Jakelulogistiikka / kaupalliset yritykset 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ja hallitsee varastoinnin ja kuljetusten, asiakaspalvelun ja tiedonkulun merkityksen liikeideassa ja yritysten prosessien kehittämisessä. Sisältö Varastoinnin optimointimenetelmät, kuljetusten järjestely, informaatio- ja kierrätysvirtojen vaikutus varastointiin, varastojen määrät ja sijainnit Suoritustapa Luennot, harjoitukset, tentti

HL6604 Tuotantologistiikka / teolliset yritykset 2 ov

Opintojakso toteutetaan englanninkielellä. Tavoite Opiskelija ymmärtää ja hallitsee tuotantologistiikan keskeiset käsitesisällöt sekä osaa soveltaa tuotannonohjausmalleja käytäntöön. Sisältö Tuotantomuodot, läpimenoajat, Lean Management, laatujohtaminen, tuotantokapeikot, tuotannon ennakointimenetelmät, prosessien purku työvaiheisiin, prosessien analysointi Suoritustapa Luennot ja harjoitukset, englanninkielinen kirjoitelma ja esitys

HL6605 E-business osana logistiikkaa 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää e-liiketoiminnan merkityksen yrityksen logistiikan kustannusrakenteelle, näkee e-liiketoiminnan trendejä ja mahdollisuuksia sekä osaa kehittää vaihtoehtoisia tapoja toteuttaa e-liiketoimintaa logistisista lähtökohdista. Sisältö Toimintolaskennan välineet, e-liiketoiminnan analysointi, kauppatapojen analysointi Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä

HL6606 Hankintatoimi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää hankintatoimen merkityksen yritystoiminnan kokonaisuuden ja kannattavuuden näkökulmasta sekä osaa soveltaa ostojen keskeisiä periaatteita ja menetelmiä käytäntöön. Sisältö Ostojen osa-alueet, hankintatoimen tavoiteet ja menetelmät, ostojen prosessointi, Vendor Rating, ostostrategiat ja ostoportfolio, asiakaslähtöinen hankintatoimi, alihankinta Suoritustapa Luennot, tentti

HL6607 Hankintatoimen johtaminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa kehittää ja suunnitella hankintatointa yhteensopivasti yrityksen logistiikkakokonaisuuden kanssa. Sisältö Ostojen johtamismallit, Lean Management, tarjonta/tilaus -ketjun hallinta, toimintojohtaminen Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä

HL6608 Logistiikan tietojärjestelmät 4 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää tietojärjestelmien merkityksen logististen järjestelmien hallinnassa ja logististen virtojen suunnittelussa. Sisältö Tuotannon, jakelun ja varastoinnin opitimointimallit ja sovellukset Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä

HL7578 Logistiikan ympäristövaikutukset 2 ov

Tavoite Opiskelija hallitsee ekologisen ajattelun/filosofian keskeiset asiat, ja tuntee alaan liittyvät säädökset ja osaa soveltaa niitä logistiikan alaan. Sisältö Kestävän kehityksen periaate, EU-säädökset Suoritustapa Luennot, tutkimus-/kehittämistehtävä

HL7579 Kuljetusjärjestelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija hallitsee kuljetusten käsitesisällön, kuljetustyypit, ja osaa suunnitella ja valita kuljetukset kustannustehokkaasti ja yhteensopivasti logistiikan kokonaisuuteen. Sisältö Kuljetustavat, kuljetusten optimointi ja kustannusvertailu, kuljetukset eri toimialoilla Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä

HL7580 Huolintatoiminta 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää huolinnan merkityksen ja tehtävät vienti- ja tuontitoiminoissa osana logistista arvoketjua. Opiskelija hallitsee alan käsitteet ja säädökset sekä huolinnan teoreettisen taustan ja osaa soveltaa tietojaan käytäntöön. Sisältö Huolinnan käsitesisältö, huolintatehtävät, yhteisökaupan ja ulkokaupan säännöt ja säädökset, tullaustoiminta, huolinnan tietotekniikka, vientihuolinta, tuontihuolinta, transitohuolinta Suoritustapa Luennot, ryhmätehtävä

HL7581 Pakkaustoiminto 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee erilaiset pakkausmenetelmät ja osaa suunnitella tuotteen ja asiakkaan vaatimuksista pakkausratkaisuja. Sisältö Pakkaamisen standardit, tuotelainsäädäntö, kierrätys ja pakkausmateriaalit, pakkaus kilpailutekijänä Suoritustapa Luennot, kehittämistehtävä

HL7582 Riskit logistiikassa 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee tekijät, jotka aiheuttavat riskitilanteita logistiikan alueella. Opiskelija tuntee ja hallitsee suojautumismenetelmät. Sisältö Logistiikan riskikohteet, kustannukset, suojamenetelmät ja vakuutukset Suoritustapa Luennot, analysointitehtävä

HL7583 Makrologistiikka 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa hahmottaa, arvioida ja tutkia laajempia logistisia kokonaisuuksia ja järjestelmiä. Sisältö Globaali logistiikka, kansainvälisen logistiikan kilpailutekijät, aluemaantiede, gateway -toiminta, kansantalous ja logistiikka Suoritustapa Luennot, analysointitehtävä

HL7584 Varustamotoiminta 2 ov

Tavoite Opiskelija tuntee varustamoalan käsitteet ja alan toimintatavat ja tehtävät osana logistista arvoketjua. Sisältö Rahtaustoiminnan perusteet, satamatoiminnot

HL7585 Export Logistics 2 cr

Objectives The students will be able to understandand use the terminology and phraseology relevant of logistics processes in foreign trade. Content a) Studies in basic terminology in English using the reading material b) A project work where students will prepare a comprehensive description of an export process Both the oral and written reports will be evaluated. Method Work-shop - type of learning during contact lessons, main emphasis on learning the phraseology and vocabulary common in foreign trade activities with special emphasis on logistics solutions Material A basic study package provided by the teacher Assessment Tests on terminology, project work, participation in discussions

HL7586 English of Logistics 2 cr

Objectives The students will become familiar with terminology used in logistics. They are also able to discuss different logistical situations and contexts in English. Content a) Studies in basic terminology in English using the reading material b) Descriptions of different logistic processes Study assignment A Project on a Logistics Solution Method Work-shop -type of learning during contact lessons, main emphasis on learning the phraseology and vocabulary common in activities in Logistics Material A basic study package provided by the teacher Assessment Tests on terminology, project work, participation in discussions.

9.1.4.8 HL67 LAATU- JA YMPÄRISTÖJOHTAMINEN: HYVINKÄÄ

HL67 LAATU- JA YMPÄRISTÖJOHTAMINEN 21 – 46 ov  HL6700 Laadunhallinta- järjestelmän kehittäminen 2 ov pak.  HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi 2 ov pak.  HL6702 Ympäristönhallinta-järjestelmän kehittä-minen 3 ov pak.  HL6703 Arvioinnit ja auditoinnit 4 ov pak.  HL6704 Ympäristö- ja laatuanalyysit ja tutkimukset 3 ov pak.  HL6705 Ympäristömarkkinointiohjelman laatiminen 3 ov pak.  HL6706 Ympäristölogistiikan kehittäminen 2 ov pak.  HL6707 Kansainvälinen ympäristömarkkinointi 2 ov pak.  HL7587 Ympäristölaskenta- toimi 2 ov val.  HL7588 Jätehuolto- ja energiansäästö liiketoiminnassa 2 ov val.  HL7589 Integroitujen hallintajärjestelmien kehittäminen 2 ov val.  HL7590 Palveluyrityksen laadun kehittäminen 3 ov val.  HL7591 Laadun kehittäminen verkostotaloudessa 3 ov val.  HL7592 Ympäristö- markkinointia ohjaava normisto 2 ov val.  HL7593 Ympäristölaatu-viestintä 2 ov val.  HL7594 Liiketoiminta-prosessien uudelleensuunnittelu 2 ov val.  HL7595 Kansainvälisen ympäristöverkoston kehittäminen 2 ov val.  HL7596 Kansainväliset ympäristölaatu-projektit 2 - 5 ov val. Tavoite Opiskelija saa valmiudet toimia ympäristömyötäisen liiketoiminnan asiantuntijana organisaatioiden synty- kehitys- ja muutosvaiheissa suomalaisessa ja kansainvälisessä toimintaympäristössä. Tavoitteena on tuottaa ympäristöosaajia, jotka hallitsevat vaihtoehtoisia ympäristö- ja laatujohtamisen malleja ja osaavat hyödyntää ja kehittää niitä kannattavuutta ja kilpailukykyä lisäävästi. Opiskelija ymmärtää laadunhallintajärjestelmän merkityksen yrityksen toiminnan kehittämisessä ja hallitsee ympäristökysymykset osana yrityksen laatujärjestelmää.

HL6700 Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa rakentaa ja edelleenkehittää organisaation laadunhallintajärjestelmää organisaation laatupolitiikan mukaisesti. Sisältö Laatukäsite, laatupolitiikan merkitys, laatutavoitteiden asettaminen, laadunhallinta ja laatujärjestelmät, laadunvarmistus ja laatusuorituskyvyn mittaaminen, laatujärjestelmän sertifiointi ja sen tuottama lisäarvo, yhteydet yrityksen tieto- ja ohjausjärjestelmään, jatkuva parantaminen Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristöstrategian merkityksen ja sisällön. Opiskelija osaa muotoilla organisaation ympäristöpolitiikan ja laatia ympäristöohjelman. Sisältö Ympäristöstrategisen suunnittelun perusteet ja työvälineet, ympäristöstrategisten päämäärien suunnittelun vaiheet, ympäristöpolitiikka, ympäristöohjelma Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen HL5000 Strategiasta käytännön toimintaan

HL6702 Ympäristöhallintajärjestelmän kehittäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija osaa rakentaa organisaatiolle ympäristönhallintajärjestelmän ja -ohjelman organisaation ympäristöpolitiikan mukaisesti. Sisältö Ympäristöpolitiikan merkitys, ympäristönhallinnan päämäärät ja tavoitteet, ympäristönhallintajärjestelmä ja ympäristöjärjestelmät, ympäristönhallintaohjelma, hallintajärjestelmien integrointi, suorituskyvyn mittaus Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen HL6700 Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi

HL6703 Arvioinnit ja auditoinnit 4 ov

Tavoite Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa organisaation ympäristön ja laadunhallinnan sisäisiä ja ulkoisia arviointeja, katselmuksia ja auditointeja. Opiskelija osaa tulkita yrityksen ympäristö- ja laatupolitiikan mukaisia suorituskykymittareita ja osoittaa parannuskohteita prosesseissa ja toiminnoissa. Sisältö Arviointi- ja katselmustilanteiden suunnittelu ja organisointi, auditoinnin suunnittelu ja organisointi, arviointi- ja auditointimenetelmät, -prosessit ja -tekniikat, arviointien hyödyntäminen yrityksissä Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävät Edeltävä osaaminen HL6702 Ympäristönhallintajärjestelmän kehittäminen

HL6704 Ympäristö- ja laatujohtamisanalyysit ja -tutkimukset 3 ov

Tavoite Opiskelija osaa tehdä kokonaisvaltaiseen yrityksen ympäristö- ja laatujohtamiseen liittyviä tutkimuksia ja analyyseja sekä tehdä niistä johtopäätöksiä päätöksenteon pohjaksi. Sisältö Kysyntä- ja asiakastutkimukset ja -analyysit, kilpailutilanneanalyysit, suhdeverkostotutkimukset, yrityksen sisäiset analyysit ja tutkimukset, tiedon käsittely ja analysointi, tulevaisuuden ennustaminen, skenaariot ja päätöksenteko erityisesti tarkasteltuna ympäristö-, laatu-, terveys-, turvallisuus- ja etiikkajärjestelmien soveltamisen kannalta Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi

HL6705 Ympäristömarkkinointiohjelman laatiminen 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristömarkkinoinnin organisaation kokonaisvaltaisena toimintana ja osaa hyödyntää organisaation ympäristöosaamista ja laadunhallintaa kilpailukeinona asiakasprosesseissa. Opiskelija osaa valita asiakkaan viestintäkäyttäytymisen mukaiset ja asiakasodotuksia vastaavat ympäristömarkkinoinnin ympäristömyötäiset viestintäkanavat, -muodot, -välineet ja sanomat. Sisältö Asiakaskohtaisten ilmaistujen ja piilevien tarpeiden ja odotusten tutkiminen (ympäristö- ja laatuosaaminen), ympäristötuotteiden kysynnän määrä ja ympäristömarkkinoiden segmentointi, ympäristömyötäisen asiakasviestinnän strategiat ja tavoitteet, viestintäkäyttäytymistutkimukset, ympäristömyötäisen argumentoinnin kehittäminen, viestintäkanavien, -muotojen ja välineiden vertailu: ympäristövaikutukset, tehokkuus, kustannukset, asiakaskohtaiset viestintäohjelmat, ympäristömarkkinoinnin tulokset (kannattavuus, asiakastyytyväisyys), asiakaskohtainen ympäristömarkkinointiohjelma Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen HL6704 Ympäristö- ja laatujohtamisanalyysit ja -tutkimukset

HL6706 Ympäristölogistiikan kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää vihreän logistiikkaketjun tuottaman lisäarvon asiakkaalle ja ketjun jäsenille ja osaa laatia sen mukaisen logistiikkastrategian. Opiskelija osaa ohjata, hallita ja kehittää arvoketjua ja materiaalinohjausprosessia koko ketjua tyydyttävällä tavalla. Sisältö Ympäristölogistiikkaverkoston luominen; asiakaslähtöinen, tuotekohtainen menekin ennakointi, sidotun pääoman ja asiakastyytyväisyyden optimointi verkostossa, ostojen, valmistuksen ja myynnin tasapaino, ympäristölogistiikan osa-alueet Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL6707 Kansainvälinen ympäristömarkkinointi 2 ov

Opiskelija suunnittelee, kehittää ja toteuttaa kansainvälistä ympäristömarkkinointiprosessia. Sisältö Kansainväliset ympäristömarkkinat, kansainvälisen toimintaympäristö- ja asiakastiedon hankinta, ympäristötietoisuus, ympäristöodotukset, kansainvälisen ympäristömarkkinoinnin strategiat ja tavoitteet, ympäristömarkkinointisuunnitelma Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävät Edeltävä osaaminen HL6705 Ympäristömarkkinointiohjelman laatiminen

HL7587 Ympäristölaskentatoimi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristölaskentatoimen antaman lisäarvon yrityksen ympäristöjohtamiselle ja ympäristölaskentatoimen merkityksen yhtenä yrityksen kilpailutekijänä. Opiskelija osaa ympäristöraportoinnin periaatteet. Sisältö Laskentatoimi ympäristöjohtamisen työkaluna, ympäristökirjanpito ja -raportointi, ympäristöriskit ja -vastuut tilinpäätöksessä, ympäristölaskentatoimen kehittäminen Suoritustapa Tentti ja tehtävät Edeltävä osaaminen HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi HL6702 Ympäristönhallintajärjestelmän kehittäminen

HL7588 Jätehuolto ja energiansäästö liiketoiminnassa 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa arvioida energiankäytön ja jätehuollon ympäristönäkökohtia ja vaikutuksia liiketoimintaan. Opiskelija pystyy tekemään parannusehdotuksia liiketoiminnan kehittämiseksi ja säästöjen aikaan saamiseksi. Sisältö Energiahyötysuhdelaskelmat, energiansäästö, energiajohtaminen, jätteiden synty, vähentäminen, hyötykäyttö ja hävitys, kustannustehokkuus Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL7589 Integroitujen hallintajärjestelmien kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa yhdistää laadun- ja ympäristön-hallintajärjestelmän,turvallisuusjärjestelmän ja etiikkajärjestelmän yhdeksi integroiduksi hallinta- järjestelmäksi. Suoritustapa Oppimistehtävä Edeltävä osaaminen HL6702 Ympäristönhallintajärjestelmän kehittäminen

HL7590 Palveluyrityksen laadun kehittäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää palvelujen laadun merkityksen kilpailukeinona ja kannattavuutta edistävänä tekijänä. Opiskelija osaa kehittää järjestelmällisesti palvelujen ja palveluyrityksen laatua. Sisältö Palvelutuotanto, palvelun laatu, laadun mittaaminen, laadun parantaminen Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävät

HL7591 Laadun kehittäminen verkostotaloudessa 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää verkostoitumisen kilpailuedut ja osaa kehittää malleja, menetelmiä ja laatumittareita verkostojen toimivuuden tehostamiseksi. Sisältö Yritysten ydinosaaminen, tiedonkulku ja -hallinta verkostoissa, yhteisten laatutyökalujen ja mittarien kehittäminen, yhteistyön toimivuus, prosessien japrosessinohjausmenetelmien kehittäminen, parhaiden käytänteiden benchmarkkaus Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL7592 Ympäristömarkkinointia ohjaava normisto 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa hakea ja tulkita markkinointiin ja ympäristömarkkinointiin liittyvää oikeudellista normistoa ja eettistä normistoa. Sisältö Markkinoinnin ja ympäristömarkkinoinnin säännöt ja ohjeet, yleinen markkinointilainsäädäntö ja ympäristömarkkinointilainsäädäntö, markkinoinnin kansainväliset normit, aineettomat oikeudet markkinoinnissa, internet, multimedia ja muut mediat, markkinointioikeus, markkinoijan sopimukset, markkinointi ja viranomaiset, ympäristömarkkinoinnin eettiset normit Suoritustapa Tentti

HL7593 Ympäristölaatuviestintä 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa kehittää yrityksen ympäristömyötäistä toimintaa sidosryhmäkohtaisen viestinnän keinoin. Sisältö Tiedottamisen avoimuus ja suunnitelmallisuus, motivoiva sisäinen tiedottaminen, sidosryhmien luotaus, ympäristöraportointi ja talousviestintä, riski- ja kriisiviestintä, ympäristöasiakirjat viranomaisille, joukkoviestintä Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL7594 Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa uudelleensuunnitella, yksinkertaistaa ja parantaa yrityksen liiketoiminta- ja tukiprosesseja kustannussäästöjen, asiakastyytyväisyyden, tehokkuuden, kokonaislaatuosaamisen (TQM) ja kokonaisympäristölaatuosaamisen (TQEM) lisäämiseksi. Sisältö Prosessien nykytilan analyysi, kehitysprojektin määrittely, prosessien yhteydet asiakkaan/toimittajien prosesseihin, riskien hallinta uudelleensuunnittelussa, uudelleensuunnittelun toteutus ja seuranta, horisontaaliorganisaatio Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen HL1600 Yrityksen prosessit

HL7595 Kansainvälisen ympäristöverkoston kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa tutkia pk-yrityksen verkottumismahdollisuudet ja vaihtoehtoiset kansainväliset yhteydet kansainvälisen yhteistoiminnan aloittamiseksi. Opiskelija osaa rakentaa ympäristömyötäisten yritysten markkinointi- ja ostoyhteistoimintaverkon ja kansainvälisen toimittajaverkon kokonaislaadun huomioiden. Sisältö Verkostoitumisprosessi, markkinointi- ja hankinta yhteistoimintaverkoston luominen, kansainvälisen toimittajaverkoston luominen, yhteistoiminnan kehittäminen, prosessien yhteensovittaminen, kokonaisosaamisen parantaminen, verkoston laatu- ja ympäristökriteerien määrittely Suoritustapa Tentti ja tehtävät

HL7596 Kansainväliset ympäristölaatuprojektit 2 - 5 ov

Tavoite Opiskelija osaa toimia kansainvälisissä ympäristölaatuprojekteissa projektijohtamisen periaatteiden mukaisesti ja osaa hallinnoida projektia. Sisältö Projektin mukaisesti Suoritustapa Projekti

Takaisin sisällysluetteloon