17.1.6.2 HL61 KANSAINVÄLINEN YRITYSMARKKINOINTI 21 – 43 OV (Espoo-instituutti, Leppävaara)

Suuntautumisopintoja toteutetaan sekä suomen- että englanninkielisinä. Opintokokonaisuuden tavoite Opiskelija kehittää valmiuksiaan suunnitella ja toteuttaa b-to-b -markkinointia eri markkina-alueilla ja erilaisen kulttuuritaustan ympäristöissä osana liiketoimintaprosessia. Hän ymmärtää sisäistä ja ulkoista viestintää ja eri kulttuurien vaikutuksia viestintään. Lisäksi hän kehittää viestintä- ja neuvottelutaitojaan ja pystyy etsimään ja analysoimaan eri markkina-alueita koskevia tietoja. Opiskelija myös tietää, kuinka asiakassuhteita luodaan ja kehitetään koko arvoketjun osalta. Lisäksi hän oppii ymmärtämään kumppanuuden ja verkostoitumisen periaatteita sekä oppii myynnin ja tarjousprosessien toteuttamista, tarjousten valmistelua, myyntineuvottelu-ja, myyntipäätösten aikaansaamista ja asiakkaiden kannattavuuden arviointia  HL6100 Strateginen markkinointi kansain-välisillä markkinoilla 2 ov pak.  HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessi-en arviointi ja kehittäminen 3 ov pak.  HL4508 Projektijohtaminen 2 ov pak.  HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov pak.  HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 2 ov pak.  HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 2 ov pak.  HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 2 ov pak.  HL6104 Myyntineuvottelut 2 ov pak.  HL6105 Tehokas myyntitoiminta 4 ov pak.  HL7519 Ympäristömarkkinointi 2 ov val.  HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 2 ov val.  HL7517 Balanced Scorecard 2 ov val.  HL7521 Brand Management 2 ov val.  HL7522 Kansainvälinen mainonta 2 ov val.  HL7523 Messuprojekti 2 ov val.  HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 2 ov val.  HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 2 ov val.  HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimitusketjun hallinta 4 ov val.  HL7532 Yritys verkostoissa 2 ov val.

HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov

Tavoite Opiskelija kehittää strategisen ajattelun taitojaan ja oppii soveltamaan strategioita tuotteiden lanseeraukses-sa sekä asiakassuhteiden luonnissa ja kehittämisessä kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Sisältö Strateginen markkinointisuunnitelma, yritystason strategiset yhteydet ja yhteydet kilpailuetuihin liiketoiminta-tasolla, kasvun strategia, sopeutuminen kohdemarkkinoihin, avainasiakkuudet, markkinointistrategioiden soveltaminen sekä yhteiset markkinointipäätökset yritysten välisessä markkinoinnissa

HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessien arviointi ja kehittäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija syventää ymmärrystään asiakassuhteista ja niiden hallinnasta. Hänen kykenee ymmärtämään, kuinka asiakasprosesseja ja niihin liittyviä tietoteknisiä sovellutuksia suunnitellaan, arvioidaan ja kehitetään. Opiskelija kehittää taitojaan vastata avainasiakkaista. Sisältö Avainasiakkuudet, asiakasprosessi; arvoketju organisaatiotasolla ja toiminnallisella tasolla, johdon ja mark-kinoinnin tietosysteemit prosessijohtamisen työkaluina, tuloksellisuus, tuottavuus ja kannattavuus, tulokselli-suus ja laatuindikaattorit, benchmarking, asiakassuhteiden kannattavuus

HL4508 Projektijohtaminen 2 ov

Opintojaksokuvaus Asiantuntijana ja esimiehenä työyhteisössä -opintokokonaisuudessa

HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite Opiskelija tutustuu tutkimuksenteon perusteisiin ja markkinoinnin tutkimusalueisiin. Hän hankkii menetelmäl-liset perusvalmiudet itsenäiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön ja opinnäytetyön tekemiseen. Hän harjaantuu käyttämään kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä markkinoinnin alueella. Sisältö Markkinointi tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatii-viset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä

HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 2 ov

Opintojaksokuvaus Organisaation prosessit -opintokokonaisuudessa

HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 2 ov

Opintojaksokuvaus One world – many markets -opintokokonaisuudessa

HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 2 ov

Tavoite Opiskelija oppii tuntemaan kansainvälisen b-to-b -markkinointiviestinnän erityispiirteitä sekä teorian että käy-tännön tasoilla. Hän kykenee hyödyntämään sekä eri viestintätapoja että viestintäprosessia kansainvälisessä viestinnässä monikulttuurisessa toimintaympäristössä. Hän ymmärtää julkisuuden merkitystä viestinnässä ja kansainvälisissä PR-toiminnoissa. Opiskelija oppii ymmärtämään kumppanuuden ja yritysverkostoitumisen merkitystä sekä kilpailulaeilla säädettyjä rajoituksia toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Sisältö Strateginen yritysten välinen markkinointiviestintä, yritysten välisen markkinointiviestinnän eri viestintätavat, julkisuus, pr, sponsorointi, verkostoituminen, kilpailulait

HL6104 Myyntineuvottelut 2 ov

Tavoite Opiskelija perehtyy menestyksellisen myyntineuvottelun tekijöihin kansainvälisessä toimintaympäristössä ja kehittää myyntineuvottelutaitojaan. Lisäksi hän perehtyy neuvotteluprosesseihin ja neuvottelustrategioihin eri kulttuureissa sekä kehittää henkilökohtaista neuvottelutyyliään. Sisältö Kansainvälisten b-to-b -neuvottelujen suunnittelu, neuvotteluprosessin hallinta (avaus, merkkikieli, argumen-tointi, neuvottelut, neuvottelujen päättäminen tuloksellisesti), jälkihoito, konsultoiva myynti

HL6105 Tehokas myyntitoiminta 4 ov

Tavoite Opiskelija kehittää ymmärrystään myynnistä prosessina ja oppii hankkimaan markkinainformaatiota eri koh-demarkkina-alueilla. Lisäksi hän perehtyy hinnoittelustrategioihin ja käytäntöihin, tarjousprosessiin sekä eri-laisiin sopimuskäytäntöihin toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Opiskelija perehtyy tarjontaketjuun, sen käytäntöihin ja dokumentteihin ja oppii huomioimaan hyvän asiakaspalvelun sekä tehokkuuden ja taloudelli-sen toiminnan vaatimuksia. Sisältö Asiakastietojen hankintaprosessi, hinnoittelustrategiat ja -politiikat, kustannustekijät hinnoittelussa kansainvälisillä markkinoilla, tarjousprosessi ja sen hallinta, EU:n sisäinen kauppa, viennin ja tuonnin rahoitus, rahoitusriskien hallinta, dokumentointi, tullaus, jakelu ja logistiikka ulkomaankaupassa

Takaisin sisällysluetteloon