15.2.5.8 MM22 MATKAILUPALVELUJEN SUUNNITTELU JA KEHITTÄMINEN 10 OV

Opintokokonaisuuden tavoite Opiskelija syventää valmiuksiaan toimia asiantuntijana valitsemallaan matkailun osa-alueella. Opiskelija orientoituu itsenäiseen tiedon tuottamiseen ja tiedon arvioimiseen matkailualan kehittämisen tarpeisiin. Opiskelija osaa tuotteistaa matkailupalveluita alueellisessa yhteistyössä yritysten ja / tai muiden matkailualan organisaatioiden kanssa. Opiskelija osaa soveltaa liiketalouden ja johtamisen opintojaan matkailupalvelualalle. Opiskelija valitsee pakollisiksi kaksi erityisosaamisen aluetta (5ov+5ov), joissa opiskelija osallistuu ohjattuun projektityöskentelyyn matkailualan kehittämishankkeessa. Opiskelija voi valita kaksi muuta erityisosaamisen aluetta vapaasti valittaviksi opinnoiksi Valitaan kaksi erityisosaamisen aluetta pakollisiksi opnnoiksi Suositus: valitaan kaksi muuta vapaasti valittaviksi opinnoiksi  MM2200  Cultural Tourism (osa engl) / Kulttuurimatkailu  5 ov  MM2201  Business Tourism (osa engl) / Kokous- ja liikematkustus  5 ov  MM2202  Holiday Package Production (osa engl) / Valmismatkatuotanto - kaupunkimatkoista rantalomiin  5 ov  MM2203  Rural Tourism (osa engl) / Luonto- ja maaseutumatkailu  5 ov

MM2200 Cultural Tourism (osa engl.)/ Kulttuurimatkailu 5 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija syventää näkemystään kulttuurin ja matkailun vuorovaikutussuhteesta. Opiskelija perehtyy kulttuurin erilaisiin ilmenemismuotoihin ja suomalaisen kulttuurin tarjoamiin matkailun vetovoimatekijöihin. Opiskelija ymmärtää paikallisen kulttuurin matkailupalveluiden kehittämisen vahvuutena. Opiskelija tutustuu erilaisiin kulttuurimatkailukohteisiin ja -palveluihin kotimaassa ja / tai ulkomailla. Opiskelija ymmärtää myös matkailuilmiön osana paikallisväestön aineellista ja henkistä kulttuuria ja ymmärtää matkailun vaikutuksia kulttuurin muutosprosessissa. Opiskelija ymmärtää kestävän matkailukehityksen kulttuurisen merkityksen. Objectives and Content The student deepens his/her knowledge on the interactive role between culture and tourism. The student recognises the different and cultural tourism attractions as well in Finland as abroad. He/she is aware of the role of local culture in developing tourism service. The student understands the importance of sustainable tourism from a cultural point of view.

MM2201 Business Tourism (osa engl.)/ Kokous- ja liikematkustus 5 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija hahmottaa kokous- ja liikematkustuksen kentän niin palvelujen ostajan kuin myyjänkin näkökulmasta sekä ymmärtää asiakkuusstrategian merkityksen keskinäisen liikesuhteen perustana. Opiskelija tuntee kokous- ja liikematkustuksen erityisluonteen sekä yritysten matkustukseen liittyvät erityistarpeet. Opiskelija perehtyy liikematkahallintoon, yrityssopimuksiin ja matkustuspolitiikkoihin sekä kokous- ja kongressimatkailuun. Opiskelija hallitsee ko. palvelukokonaisuuksien rakenteet ja osatekijät, joita innovatiivisesti kehittämällä osaa tietoteknologiaa hyödyntäen koostaa, hinnoitella ja markkinoida asiakkuuslähtöisiä palvelutuotteita ymmärtäen luottamuksellisen yhteistyön ja koordinoinnin tärkeyden eri osapuolten välillä. Objectives and Content The student understands the roles and needs of both buyers and sellers of business travel services. She/ he also knows the contents of business travel management and agreements as well as the basics of organizing meetings and congresses. The student is able to take advantage of information technology in creating innovative services based on seller companys’s own core competences and client’s special demands.

MM2202 Valmismatkatuotanto / Holiday Package Production - kaupunkimatkoista rantalomiin 5 ov

Sisältö ja tavoite Opiskelija muodostaa kokonaiskuvan valmismatkatuotteesta analysoimalla sen osioita vetovoima- ja kustannustekijöiden pohjalta. Opiskelija tutustuu valmismatkamarkkinoiden luonteeseen ja trendeihin. Hän tuntee kohteiden palvelutarjonnan sekä luonnontieteelliset ja kulttuuriset taustat sekä erilaisten valmismatkakuluttajien erityispiirteet. Opiskelija ymmärtää valmismatkojen tuotantoprosessin ajallisen ulottuvuuden ja eri vaiheissa tarvittavan erityisosaamisen luonteen. Hän on selvillä kansainvälisistä sitoumuksista ja maksukäytänteistä palvelutuottajien välillä. Opiskelija ymmärtää jakelukanavan merkityksen valmismatkapalvelujen myynnissä. Opiskelija osaa tietoteknologiaa hyödyntäen suunnitella, hinnoitella, markkinoida, varata ja myydä kilpailukykyisiä valmismatkatuotteita yksittäis- ja ryhmämatkustajien tarpeista lähtöisin. Objectives and Content To understand the features of holiday packages, the student analyzes their diverse components by terms of cost efficiency and attractiveness. She/ he knows the holiday package market with its trends, clients and destinations. The student knows the nature of the special knowhow needed in the phases of the service production process as well as international agreements and liabilities between service producers. The student understands the importance of distribution channels and the role of information technology in producing, pricing, marketing, reserving and selling holiday packages.

MM2203 Rural Tourism (osa engl.)/ Luonto- ja maaseutumatkailu 5 ov

Tavoite ja sisältö Opiskelija tutustuu maaseutu-, luonto- ja seikkailumatkailukohteisiin ja -palveluihin kotimaassa ja / tai ulkomailla. Opiskelija ymmärtää Suomen luonnon, maiseman ja maaseudun tarjoamat matkailun vetovoimatekijät ja virkistäytymismahdollisuudet. Opiskelija perehtyy maaseutumatkailuyrittämisen moniin mahdollisuuksiin. Opiskelija ymmärtää maaseutumatkailun osana elävää maaseutua ja sen elinolojen kehittämistä. Opiskelija mieltää, että palvelukokonaisuutta tai sen osa-alueita tuotetaan ja toteutetaan sekä maaseutu- että kaupunkiympäristössä. Opiskelija ymmärtää kestävän matkailukehityksen merkityksen maaseutumatkailutoiminnan harjoittamisessa.

Takaisin sisällysluetteloon