17.1.6.9 HL67 LAATU- JA YMPÄRISTÖJOHTAMINEN 21 – 46 ov (Hyvinkää-instituutti)

Opintokokonaisuuden tavoite Opiskelija saa valmiudet toimia ympäristömyötäisen liiketoiminnan asiantuntijana organisaatioiden synty- kehitys- ja muutosvaiheissa suomalaisessa ja kansainvälisessä toimintaympäristössä. Tavoitteena on tuot-taa ympäristöosaajia, jotka hallitsevat vaihtoehtoisia ympäristö- ja laatujohtamisen malleja ja osaavat hyö-dyntää ja kehittää niitä kannattavuutta ja kilpailukykyä lisäävästi. Opiskelija ymmärtää laadunhallintajärjestelmän merkityksen yrityksen toiminnan kehittämisessä ja hallitsee ympäristökysymykset osana yrityksen laatujärjestelmää.

HL6700 Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa rakentaa ja edelleenkehittää organisaation laadunhallintajärjestelmää organisaation laatupo-litiikan mukaisesti. Sisältö Laatukäsite, laatupolitiikan merkitys, laatutavoitteiden asettaminen, laadunhallinta ja laatujärjestelmät, laa-dunvarmistus ja laatusuorituskyvyn mittaaminen, laatujärjestelmän sertifiointi ja sen tuottama lisäarvo, yhtey-det yrityksen tieto- ja ohjausjärjestelmään, jatkuva parantaminen Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristöstrategian merkityksen ja sisällön. Opiskelija osaa muotoilla organisaation ympäristöpolitiikan ja laatia ympäristöohjelman. Sisältö Ympäristöstrategisen suunnittelun perusteet ja työvälineet, ympäristöstrategisten päämäärien suunnittelun vaiheet, ympäristöpolitiikka, ympäristöohjelma Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen: HL5000 Strategiasta käytännön toimintaan

HL6702 Ympäristöhallintajärjestelmän kehittäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija osaa rakentaa organisaatiolle ympäristönhallintajärjestelmän ja -ohjelman organisaation ympäris-töpolitiikan mukaisesti. Sisältö Ympäristöpolitiikan merkitys, ympäristönhallinnan päämäärät ja tavoitteet, ympäristönhallintajärjestelmä ja ympäristöjärjestelmät, ympäristönhallintaohjelma, hallintajärjestelmien integrointi, suorituskyvyn mittaus Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen:HL6700 Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen, HL6701 Ympäristöstrategiasta ympä-ristöohjelmaksi

HL6703 Arvioinnit ja auditoinnit 4 ov

Tavoite Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa organisaation ympäristön ja laadunhallinnan sisäisiä ja ulkoisia arvi-ointeja, katselmuksia ja auditointeja. Opiskelija osaa tulkita yrityksen ympäristö- ja laatupolitiikan mukaisia suorituskykymittareita ja osoittaa parannuskohteita prosesseissa ja toiminnoissa. Sisältö Arviointi- ja katselmustilanteiden suunnittelu ja organisointi, auditoinnin suunnittelu ja organisointi, arviointi- ja auditointimenetelmät, -prosessit ja -tekniikat, arviointien hyödyntäminen yrityksissä Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävät Edeltävä osaaminen: HL6702 Ympäristönhallintajärjestelmän kehittäminen

HL6704 Ympäristö- ja laatujohtamisanalyysit ja -tutkimukset 3 ov

Tavoite Opiskelija osaa tehdä kokonaisvaltaiseen yrityksen ympäristö- ja laatujohtamiseen liittyviä tutkimuksia ja analyyseja sekä tehdä niistä johtopäätöksiä päätöksenteon pohjaksi. Sisältö Kysyntä- ja asiakastutkimukset ja -analyysit, kilpailutilanneanalyysit, suhdeverkostotutkimukset, yrityksen sisäiset analyysit ja tutkimukset, tiedon käsittely ja analysointi, tulevaisuuden ennustaminen, skenaariot ja päätöksenteko erityisesti tarkasteltuna ympäristö-, laatu-, terveys-, turvallisuus- ja etiikkajärjestelmien sovel-tamisen kannalta Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen: HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi

HL6705 Ympäristömarkkinointiohjelman laatiminen 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristömarkkinoinnin organisaation kokonaisvaltaisena toimintana ja osaa hyödyntää organisaation ympäristöosaamista ja laadunhallintaa kilpailukeinona asiakasprosesseissa. Opiskelija osaa valita asiakkaan viestintäkäyttäytymisen mukaiset ja asiakasodotuksia vastaavat ympäristö-markkinoinnin ympäristömyötäiset viestintäkanavat, -muodot, -välineet ja sanomat. Sisältö Asiakaskohtaisten ilmaistujen ja piilevien tarpeiden ja odotusten tutkiminen (ympäristö- ja laatuosaaminen), ympäristötuotteiden kysynnän määrä ja ympäristömarkkinoiden segmentointi, ympäristömyötäisen asiakas-viestinnän strategiat ja tavoitteet, viestintäkäyttäytymistutkimukset, ympäristömyötäisen argumentoinnin ke-hittäminen, viestintäkanavien, -muotojen ja välineiden vertailu: ympäristövaikutukset, tehokkuus, kustannuk-set, asiakaskohtaiset viestintäohjelmat, ympäristömarkkinoinnin tulokset (kannattavuus, asiakastyytyväisyys), asiakaskohtainen ympäristömarkki-nointiohjelma Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen: HL6704 Ympäristö- ja laatujohtamisanalyysit ja -tutkimukset

HL6706 Ympäristölogistiikan kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää vihreän logistiikkaketjun tuottaman lisäarvon asiakkaalle ja ketjun jäsenille ja osaa laa-tia sen mukaisen logistiikkastrategian. Opiskelija osaa ohjata, hallita ja kehittää arvoketjua ja materiaalinoh-jausprosessia koko ketjua tyydyttävällä tavalla. Sisältö Ympäristölogistiikkaverkoston luominen; asiakaslähtöinen, tuotekohtainen menekin ennakointi, sidotun pää-oman ja asiakastyytyväisyyden optimointi verkostossa, ostojen, valmistuksen ja myynnin tasapaino, ympäris-tölogistiikan osa-alueet Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL6707 Kansainvälinen ympäristömarkkinointi 2 ov

Tavoite Opiskelija suunnittelee, kehittää ja toteuttaa kansainvälistä ympäristömarkkinointiprosessia. Sisältö Kansainväliset ympäristömarkkinat, kansainvälisen toimintaympäristö- ja asiakastiedon hankinta, ympäristö-tietoisuus, ympäristöodotukset, kansainvälisen ympäristömarkkinoinnin strategiat ja tavoitteet, ympäristö-markkinointisuunnitelma Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävät Edeltävä osaaminen: HL6705 Ympäristömarkkinointiohjelman laatiminen

HL7587 Ympäristölaskentatoimi 2 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää ympäristölaskentatoimen antaman lisäarvon yrityksen ympäristöjohtamiselle ja ympäris-tölaskentatoimen merkityksen yhtenä yrityksen kilpailutekijänä. Opiskelija osaa ympäristöraportoinnin peri-aatteet. Sisältö Laskentatoimi ympäristöjohtamisen työkaluna, ympäristökirjanpito ja -raportointi, ympäristöriskit ja -vastuut tilinpäätöksessä, ympäristölaskentatoimen kehittäminen Suoritustapa Tentti ja tehtävät Edeltävä osaaminen: HL6701 Ympäristöstrategiasta ympäristöohjelmaksi, HL6702 Ympäristönhallintajärjes-telmän kehittäminen

HL7588 Jätehuolto ja energiansäästö liiketoiminnassa 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa arvioida energiankäytön ja jätehuollon ympäristönäkökohtia ja vaikutuksia liiketoimintaan. Opiskelija pystyy tekemään parannusehdotuksia liiketoiminnan kehittämiseksi ja säästöjen aikaan saamisek-si. Sisältö Energiahyötysuhdelaskelmat, energiansäästö, energiajohtaminen, jätteiden synty, vähentäminen, hyötykäyt-tö ja hävitys, kustannustehokkuus Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL7589 Integroitujen hallintajärjestelmien kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa yhdistää laadun- ja ympäristönhallintajärjestelmän, turvallisuusjärjestelmän ja etiikkajärjes-telmän yhdeksi integroiduksi hallinta- järjestelmäksi. Suoritustapa Oppimistehtävä Edeltävä osaaminen: HL6702 Ympäristönhallintajärjestelmän kehittäminen

HL7590 Palveluyrityksen laadun kehittäminen 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää palvelujen laadun merkityksen kilpailukeinona ja kannattavuutta edistävänä tekijänä. Opiskelija osaa kehittää järjestelmällisesti palvelujen ja palveluyrityksen laatua. Sisältö Palvelutuotanto, palvelun laatu, laadun mittaaminen, laadun parantaminen Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävät

HL7591 Laadun kehittäminen verkostotaloudessa 3 ov

Tavoite Opiskelija ymmärtää verkostoitumisen kilpailuedut ja osaa kehittää malleja, menetelmiä ja laatumittareita verkostojen toimivuuden tehostamiseksi. Sisältö Yritysten ydinosaaminen, tiedonkulku ja -hallinta verkostoissa, yhteisten laatutyökalujen ja mittarienkehittä-minen, yhteistyön toimivuus, prosessien ja prosessinohjausmenetelmien kehittäminen, parhaiden käytäntei-den benchmarkkaus Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL7592 Ympäristömarkkinointia ohjaava normisto 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa hakea ja tulkita markkinointiin ja ympäristömarkkinointiin liittyvää oikeudellista normistoa ja eettistä normistoa. Sisältö Markkinoinnin ja ympäristömarkkinoinnin säännöt ja ohjeet, yleinen markkinointilainsäädäntö ja ympäristö-markkinointilainsäädäntö, markkinoinnin kansainväliset normit, aineettomat oikeudet markkinoinnissa, inter-net, multimedia ja muut mediat, markkinointioikeus, markkinoijan sopimukset, markkinointi ja viranomaiset, ympäristömarkkinoinnin eettiset normit Suoritustapa Tentti

HL7593 Ympäristölaatuviestintä 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa kehittää yrityksen ympäristömyötäistä toimintaa sidosryhmäkohtaisen viestinnän keinoin. Sisältö Tiedottamisen avoimuus ja suunnitelmallisuus, motivoiva sisäinen tiedottaminen, sidosryhmien luotaus, ym-päristöraportointi ja talousviestintä, riski- ja kriisiviestintä, ympäristöasiakirjat viranomaisille, joukkoviestintä Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä

HL7594 Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa uudelleensuunnitella, yksinkertaistaa ja parantaa yrityksen liiketoiminta- ja tukiprosesseja kustannussäästöjen, asiakastyytyväisyyden, tehokkuuden, kokonaislaatuosaamisen (TQM) ja kokonaisym-päristölaatuosaamisen (TQEM) lisäämiseksi. Sisältö Prosessien nykytilan analyysi, kehitysprojektin määrittely, prosessien yhteydet asiakkaan/toimittajien proses-seihin, riskien hallinta uudelleensuunnittelussa, uudelleensuunnittelun toteutus ja seuranta, horisontaaliorga-nisaatio Suoritustapa Tentti ja oppimistehtävä Edeltävä osaaminen: HL1600 Yrityksen prosessit

HL7595 Kansainvälisen ympäristöverkoston kehittäminen 2 ov

Tavoite Opiskelija osaa tutkia pk-yrityksen verkottumismahdollisuudet ja vaihtoehtoiset kansainväliset yhteydet kan-sainvälisen yhteistoiminnan aloittamiseksi. Opiskelija osaa rakentaa ympäristömyötäisten yritysten markki-nointi- ja ostoyhteistoimintaverkon ja kansainvälisen toimittajaverkon kokonaislaadun huomioiden. Sisältö Verkostoitumisprosessi, markkinointi- ja hankintayhteistoimintaverkoston luominen, kansainvälisen toimitta-javerkoston luominen, yhteistoiminnan kehittäminen, prosessien yhteensovittaminen, kokonaisosaamisen parantaminen, verkoston laatu- ja ympäristökriteerien määrittely Suoritustapa Tentti ja tehtävät

HL7596 Kansainväliset ympäristölaatuprojektit 2 - 5 ov

Tavoite Opiskelija osaa toimia kansainvälisissä ympäristölaatuprojekteissa projektijohtamisen periaatteiden mukai-sesti ja osaa hallinnoida projektia. Sisältö Projektin mukaisesti Suoritustapa Projekti

Takaisin sisällysluetteloon