17.1.6.2 HL61 KANSAINVÄLINEN YRITYSMARKKINOINTI 21 - 43 OV (Espoo-instituutti, Leppävaara)

Suuntautumisopintoja toteutetaan sekä suomen- että englanninkielisinä. Opintokokonaisuuden tavoite: Opiskelija kehittää valmiuksiaan suunnitella ja toteuttaa b-to-b -markkinointia eri markkina-alueilla ja erilaisen kulttuuritaustan ympäristöissä osana liiketoimintaprosessia. Hän ymmärtää sisäistä ja ulkoista viestintää ja eri kulttuurien vaikutuksia viestintään. Lisäksi hän kehittää viestintä- ja neuvottelutaitojaan ja pystyy etsimään ja analysoimaan eri markkina-alueita koskevia tietoja. Opiskelija myös tietää, kuinka asiakassuhteita luodaan ja kehitetään koko arvoketjun osalta. Lisäksi hän oppii ymmärtämään kumppanuuden ja verkostoitumisen periaatteita sekä oppii myynnin ja tarjousprosessien toteuttamista, tarjousten valmistelua, myyntineuvotteluja, myyntipäätösten aikaansaamista ja asiakkaiden kannattavuuden arviointia.  HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov pak.  HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessien arviointi ja kehittäminen 3 ov pak.  HL4508 Projektijohtaminen 2 ov pak.  HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov pak.  HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 2 ov pak.  HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 2 ov pak.  HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 2 ov pak.  HL6104 Myyntineuvottelut 2 ov pak.  HL6105 Tehokas myyntitoiminta 4 ov pak.  HL7609 Ympäristötalous ja ympäristömarkkinointi 3 ov val.  HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 2 ov val.  HL7517 Balanced Scorecard 2 ov val.  HL7521 Brand Management 2 ov val.  HL7522 Kansainvälinen mainonta 2 ov val.  HL7523 Messuprojekti 2 ov val.  HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 2 ov val.  HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 2 ov val.  HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimitusketjun hallinta 4 ov val.  HL7532 Yritys verkostoissa 2 ov val.  HL2510 Sopimusoikeus 2 ov val.

HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 2 ov

Tavoite: Opiskelija kehittää strategisen ajattelun taitojaan ja oppii soveltamaan strategioita tuotteiden lanseerauksessa sekä asiakassuhteiden luonnissa ja kehittämisessä kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Sisältö: Strateginen markkinointisuunnitelma, yritystason strategiset yhteydet ja yhteydet kilpailuetuihin liiketoimintatasolla, kasvun strategia, sopeutuminen kohdemarkkinoihin, avainasiakkuudet, markkinointistrategioiden soveltaminen sekä yhteiset markkinointipäätökset yritysten välisessä markkinoinnissa

HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessien arviointi ja kehittäminen 3 ov

Tavoite: Opiskelija syventää ymmärrystään asiakassuhteista ja niiden hallinnasta. Hänen kykenee ymmärtämään, kuinka asiakasprosesseja ja niihin liittyviä tietoteknisiä sovellutuksia suunnitellaan, arvioidaan ja kehitetään. Opiskelija kehittää taitojaan vastata avainasiakkaista. Sisältö: Avainasiakkuudet, asiakasprosessi; arvoketju organisaatiotasolla ja toiminnallisella tasolla, johdon ja markkinoinnin tietosysteemit prosessijohtamisen työkaluina, tuloksellisuus, tuottavuus ja kannattavuus, tuloksellisuus ja laatuindikaattorit, benchmarking, asiakassuhteiden kannattavuus

HL4508 Projektijohtaminen 2 ov

Opintojaksokuvaus Asiantuntijana ja esimiehenä työyhteisössä -opintokokonaisuudessa.

HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 2 ov

Tavoite: Opiskelija tutustuu tutkimuksenteon perusteisiin ja markkinoinnin tutkimusalueisiin. Hän hankkii menetelmälliset perusvalmiudet itsenäiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön ja opinnäytetyön tekemiseen. Hän harjaantuu käyttämään kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä markkinoinnin alueella. Sisältö: Markkinointi tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa: Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä

HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 2 ov

Opintojaksokuvaus Organisaation prosessit -opintokokonaisuudessa.

HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 2 ov

Opintojaksokuvaus One world – many markets -opintokokonaisuudessa.

HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 2 ov

Tavoite: Opiskelija oppii tuntemaan kansainvälisen b-to-b -markkinointiviestinnän erityispiirteitä sekä teorian että käytännön tasoilla. Hän kykenee hyödyntämään sekä eri viestintätapoja että viestintäprosessia kansainvälisessä viestinnässä monikulttuurisessa toimintaympäristössä. Hän ymmärtää julkisuuden merkitystä viestinnässä ja kansainvälisissä PR-toiminnoissa. Opiskelija oppii ymmärtämään kumppanuuden ja yritysverkostoitumisen merkitystä sekä kilpailulaeilla säädettyjä rajoituksia toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Sisältö: Strateginen yritysten välinen markkinointiviestintä, yritysten välisen markkinointiviestinnän eri viestintätavat, julkisuus, pr, sponsorointi, verkostoituminen, kilpailulait

HL6104 Myyntineuvottelut 2 ov

Tavoite: Opiskelija perehtyy menestyksellisen myyntineuvottelun tekijöihin kansainvälisessä toimintaympäristössä ja kehittää myyntineuvottelutaitojaan. Lisäksi hän perehtyy neuvotteluprosesseihin ja neuvottelustrategioihin eri kulttuureissa sekä kehittää henkilökohtaista neuvottelutyyliään. Sisältö: Kansainvälisten b-to-b -neuvottelujen suunnittelu, neuvotteluprosessin hallinta (avaus, merkkikieli, argumentointi, neuvottelut, neuvottelujen päättäminen tuloksellisesti), jälkihoito, konsultoiva myynti

HL6105 Tehokas myyntitoiminta 4 ov

Tavoite: Opiskelija kehittää ymmärrystään myynnistä prosessina ja oppii hankkimaan markkinainformaatiota eri kohdemarkkina-alueilla. Lisäksi hän perehtyy hinnoittelustrategioihin ja käytäntöihin, tarjousprosessiin sekä erilaisiin sopimuskäytäntöihin toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Opiskelija perehtyy tarjontaketjuun, sen käytäntöihin ja dokumentteihin ja oppii huomioimaan hyvän asiakaspalvelun sekä tehokkuuden ja taloudellisen toiminnan vaatimuksia. Sisältö: Asiakastietojen hankintaprosessi, hinnoittelustrategiat ja -politiikat, kustannustekijät hinnoittelussa kansainvälisillä markkinoilla, tarjousprosessi ja sen hallinta, EU:n sisäinen kauppa, viennin ja tuonnin rahoitus, rahoitusriskien hallinta, dokumentointi, tullaus, jakelu ja logistiikka ulkomaankaupassa

SUUNTAUTUMISOPINTOJA TUKEVAT VALINNAISET OPINNOT

Suuntautumisopintoja tukevat valinnaiset opinnot on tarkoitus suorittaa pakollisten suva-opintojen jälkeen. Valinnaiset opinnot syventävät suuntautumisalueen osaamista.

HL7609 Ympäristötalous ja ympäristömarkkinointi 3 ov

Tavoite: Opiskelija perehtyy yhteiskunnan ja luonnon vuorovaikutusten taloustieteelliseen analyysiin. Opiskelija ymmärtää ympäristömarkkinointikonseptin ja osaa kehittää liiketoimintaa ympäristönäkökulmasta. Hän osaa laatia ympäristöohjelman ja mitata ympäristöohjelman vaikutuksia. Sisältö: Ympäristötalous, luonnonvarojen talous, saastumisen talous, kestävä kehitys, vihreä tilinpito, elinkaarijohtaminen, ympäristöosaaminen, ympäristöstrategia –ohjelma, vihreä kuluttaja, elinkaarianalyysi, arvoketju, ympäristömarkkinointi, auditointi.

HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 2 ov

Tavoite: Opiskelija tutustuu kuvitus- ja julkaisuohjelmiin. Hän kykenee tuottamaan ja muokkaamaan kuvia ja piirroksia sekä osaa tehdä tekstejä ja kuvia sisältävän julkaisun. Sisältö: Kuvat, värit, asettelut ja layoutit, syväykset, ideasta painotuotteeksi, grafiikkaohjelmat

HL7517 Balanced Scorecard 2 ov

Opintojaksokuvaus Rahoitus ja riskienhallinta -suuntautumisvaihtoehdossa.

HL7521 Brand Management 2 ov

Tavoite: Opiskelija tutustuu mielikuva- ja brandijohtamisen peruskäsitteisiin. Hän ymmärtää merkkituotteen merkityksen globaalimarkkinoilla niin kuluttaja- kuin b-to-b -markkinoinnissa. Hänellä on valmiuksia merkkituotteiden analysointiin, rakentamiseen, kehittämiseen ja ylläpitoon sekä seurantaan. Sisältö: Merkkijohtaminen osana yrityksen strategista johtamista Mikä tekee merkistä vahvan? Brand Management, merkin identiteetti, merkkistrategiat, mittaaminen, merkin arvo, merkin laajentaminen, merkkituotteen rakentaminen prosessina. Suoritustapa: Luennot, oppimistehtävä, tentti

HL7522 Kansainvälinen mainonta 2 ov

Tavoite: Opiskelija syventää ymmärrystään mainonnasta kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Hän oppii suunnittelemaan ja toteuttamaan mainoskampanjoita ja arvioimaan niiden toimivuutta. Sisältö: Mainonta b-tob -markkinoilla, tavoitteet, kanavat ja kustannukset, yleismaailmallinen vs. kulttuurivaikutteinen mainonta, yritysprofiilin rakentaminen, mainostoimiston valinnan perusteita (ylikansallinen vai paikallinen toimisto), toimeksiannot, seuranta

HL7523 Messuprojekti 2 ov

Tavoite: Opiskelija osallistuu messutapahtuman suunnitteluun, toteutukseen ja ohjaukseen yhteistyössä asiakkaan tai kumppanuusorganisaation kanssa. Sisältö: Messut ja niiden kaupalliset tavoitteet, messuprojektin suunnittelu ja budjetointi, messustandin rakentaminen, toiminta messutapahtuman aikana, jälkimarkkinointi, kustannusten ja hyötyjen arviointia, yhteenvetoraportointi ja jälkiseuranta

HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 2 ov

Tavoite: Opiskelija perehtyy Venäjän liiketoimintaympäristön keskeisiin piirteisiin (talous, kaupalliset toiminnot, kulttuuri, lainsäädäntö). Sisältö: Venäjän markkinatalous, liiketoimintakulttuuri Venäjällä, vienti Venäjälle, rahoitus, logistiikka, riskien hallinta, lainsäädäntöön liittyvät asiat, Venäjän kauppaan liittyvät kaupalliset organisaatiot

HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 2 ov

Tavoite: Opiskelija oppii ymmärtämään Baltian valtioiden merkitystä Baltian talousvyöhykkeellä ja myös kunkin maan erityispiirteitä. Sisältö: Kansantaloudet, Hansaliitosta EU:hun – historiallinen katsaus, kulttuurien erityispiirteitä, liiketoiminta Baltian maissa

HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimitusketjun hallinta 4 ov

Tavoite: Opiskelija oppii ymmärtämään ostoprosessin merkitystä ja tärkeyttä osana liiketoimintaa. Opiskelija kehittää taitojaan ostamisessa sekä perehtyy tuontikäytäntöihin. Hänen oppii tuntemaan eri markkinointikanavia ja valitsemaan niistä eri tilanteisiin sopivimmat. Opiskelija oppii myös ymmärtämään erilaisia tapoja myynnin ja markkinoinnin toteuttamiselle eri markkinointikanavien kautta sekä millaisia tavoitteita yhteistyölle voidaan asettaa. Sisältö: Ostoprosessi, tavoitteet ja rahalliset panostukset, ostoprosessin liittyminen muihin prosesseihin, ostostrategiat ja politiikat, tulosten mittaaminen, ostoneuvottelut, toimittajasuhteiden kehittäminen, kumppanuudet, toimitusketjun hallinta

HL7532 Yritys verkostoissa 2 ov

Tavoite: Opiskelija perehtyy verkosto-osaamisen periaatteisiin ja oppii ymmärtämään miksi verkosto-osaamisen tähtiyritykset yltävät oleellisesti parempiin tuloksiin kuin niiden perinteisesti toimivat kilpailijansa. Opiskelija oppii soveltamaan verkosto-osaamisen keskeisiä periaatteita todellisiin organisaatioihin. Sisältö: Miksi verkostot yleistyvät? Yritysyhteistyön perusmallit, yritysten väliset yhteistyöverkot, arvoketjuajattelu, osaamisen johtaminen verkostossa, huippuverkostojen erikoispiirteitä, case-esimerkkejä verkosto-osaajista.

HL2510 Sopimusoikeus 2 ov

Tavoite: Opiskelija perehtyy sopimusoikeuden yleisiin oppeihin ja erityiseen sopimusoikeuteen sekä sopimuksen tulkintaan ja täydentämiseen. Sisältö: Irtaimen kauppa ja kuluttajakauppa, sähköiset sopimukset, vakiosopimukset, kansainväliset sopimukset, toimeksianto- ja palvelusopimukset sekä IT-oikeuden perusteet Suoritustapa: luennot , kirjallisuus, harjoitukset sekä tentti

Takaisin sisällysluetteloon