17.1.6.2 HL61 KANSAINVÄLINEN YRITYSMARKKINOINTI 31,5 - 64,5 OP (Leppävaara)

Suuntautumisopintoja toteutetaan sekä suomen- että englanninkielisinä. Opintokokonaisuuden tavoite Opiskelija kehittää valmiuksiaan suunnitella ja toteuttaa b-to-b -markkinointia eri markkina-alueilla ja erilaisen kulttuuritaustan ympäristöissä osana liiketoimintaprosessia. Hän ymmärtää sisäistä ja ulkoista viestintää ja eri kulttuurien vaikutuksia viestintään. Lisäksi hän kehittää viestintä- ja neuvottelutaitojaan ja pystyy etsimään ja analysoimaan eri markkina-alueita koskevia tietoja. Opiskelija myös tietää, kuinka asiakassuhteita luodaan ja kehitetään koko arvoketjun osalta. Lisäksi hän oppii ymmärtämään kumppanuuden ja verkostoitumisen periaatteita sekä oppii myynnin ja tarjousprosessien toteuttamista, tarjousten valmistelua, myyntineuvottelu-ja, myyntipäätösten aikaansaamista ja asiakkaiden kannattavuuden arviointia  HL6100 Strateginen markkinointi kansain-välisillä markkinoilla 3 op pak.  HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessi-en arviointi ja kehittäminen 4,5 op pak.  HL4508 Projektijohtaminen 3 op pak.  HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetel-mät 3 op pak.  HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 3 op pak.  HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 3 op pak.  HL6103 Yritysten välinen markkinointivies-tintä 3 op pak.  HL6104 Myyntineuvottelut 3 op pak.  HL6105 Tehokas myyntitoiminta 6 op pak.  HL7609 Ympäristötalous ja ympäristö-markkinointi 4,5 op val.  HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 3 op val.  HL7517 Balanced Scorecard 3 op val.  HL7521 Brand Management 3 op val.  HL7522 Kansainvälinen mainonta 3 op val.  HL7523 Messuprojekti 3 op val.  HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 3 op val.  HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 3 op val.  HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimi-tusketjun hallinta 6 op val.  HL7532 Yritys verkostoissa 3 op val.  HL7620 Sopimukset ja vahinkojen korjaa-minen 3 op val.

HL6100 Strateginen markkinointi kansainvälisillä markkinoilla 3 op

Tavoite Opiskelija kehittää strategisen ajattelun taitojaan ja oppii soveltamaan strategioita tuotteiden lanseeraukses-sa sekä asiakassuhteiden luonnissa ja kehittämisessä kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Sisältö Strateginen markkinointisuunnitelma, yritystason strategiset yhteydet ja yhteydet kilpailuetuihin liiketoiminta-tasolla, kasvun strategia, sopeutuminen kohdemarkkinoihin, avainasiakkuudet, markkinointistrategioiden soveltaminen sekä yhteiset markkinointipäätökset yritysten välisessä markkinoinnissa

HL6101 Kansainvälisten asiakasprosessien arviointi ja kehittäminen 4,5 op

Tavoite Opiskelija syventää ymmärrystään asiakassuhteista ja niiden hallinnasta. Hänen kykenee ymmärtämään, kuinka asiakasprosesseja ja niihin liittyviä tietoteknisiä sovellutuksia suunnitellaan, arvioidaan ja kehitetään. Opiskelija kehittää taitojaan vastata avainasiakkaista. Sisältö Avainasiakkuudet, asiakasprosessi; arvoketju organisaatiotasolla ja toiminnallisella tasolla, johdon ja mark-kinoinnin tietosysteemit prosessijohtamisen työkaluina, tuloksellisuus, tuottavuus ja kannattavuus, tulokselli-suus ja laatuindikaattorit, benchmarking, asiakassuhteiden kannattavuus

HL4508 Projektijohtaminen 3 op

Opintojaksokuvaus Asiantuntijana ja esimiehenä työyhteisössä -opintokokonaisuudessa

HL6102 Markkinoinnin tutkimusmenetelmät 3 op

Tavoite Opiskelija tutustuu tutkimuksenteon perusteisiin ja markkinoinnin tutkimusalueisiin. Hän hankkii menetelmälliset perusvalmiudet itsenäiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön ja opinnäytetyön tekemiseen. Hän harjaantuu käyttämään kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä markkinoinnin alueella. Sisältö Markkinointi tutkimuskohteena, tutkimusongelman määrittäminen, tutkimusasetelman laatiminen, kvantitatii-viset ja kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät, tiedon hankinta, käsittely, analysointi ja tulkinta, tutkimustulosten esittäminen Suoritustapa Luennot, harjoitukset, oppimistehtävä

HL2501 Asiakassuhteen kehittäminen 3 op

Opintojaksokuvaus Organisaation prosessit -opintokokonaisuudessa

HL3502 Kulttuurien kohtaaminen 3 op

Opintojaksokuvaus One world – many markets -opintokokonaisuudessa

HL6103 Yritysten välinen markkinointiviestintä 3 op

Tavoite Opiskelija oppii tuntemaan kansainvälisen b-to-b -markkinointiviestinnän erityispiirteitä sekä teorian että käy-tännön tasoilla. Hän kykenee hyödyntämään sekä eri viestintätapoja että viestintäprosessia kansainvälisessä viestinnässä monikulttuurisessa toimintaympäristössä. Hän ymmärtää julkisuuden merkitystä viestinnässä ja kansainvälisissä PR-toiminnoissa. Opiskelija oppii ymmärtämään kumppanuuden ja yritysverkostoitumisen merkitystä sekä kilpailulaeilla säädettyjä rajoituksia toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Sisältö Strateginen yritysten välinen markkinointiviestintä, yritysten välisen markkinointiviestinnän eri viestintätavat, julkisuus, pr, sponsorointi, verkostoituminen, kilpailulait

HL6104 Myyntineuvottelut 3 op

Tavoite Opiskelija perehtyy menestyksellisen myyntineuvottelun tekijöihin kansainvälisessä toimintaympäristössä ja kehittää myyntineuvottelutaitojaan. Lisäksi hän perehtyy neuvotteluprosesseihin ja neuvottelustrategioihin eri kulttuureissa sekä kehittää henkilökohtaista neuvottelutyyliään. Sisältö Kansainvälisten b-to-b -neuvottelujen suunnittelu, neuvotteluprosessin hallinta (avaus, merkkikieli, argumen-tointi, neuvottelut, neuvottelujen päättäminen tuloksellisesti), jälkihoito, konsultoiva myynti

HL6105 Tehokas myyntitoiminta 6 op

Tavoite Opiskelija kehittää ymmärrystään myynnistä prosessina ja oppii hankkimaan markkinainformaatiota eri koh-demarkkina-alueilla. Lisäksi hän perehtyy hinnoittelustrategioihin ja käytäntöihin, tarjousprosessiin sekä eri-laisiin sopimuskäytäntöihin toimittaessa kansainvälisillä markkinoilla. Opiskelija perehtyy tarjontaketjuun, sen käytäntöihin ja dokumentteihin ja oppii huomioimaan hyvän asiakaspalvelun sekä tehokkuuden ja taloudelli-sen toiminnan vaatimuksia. Sisältö Asiakastietojen hankintaprosessi, hinnoittelustrategiat ja -politiikat, kustannustekijät hinnoittelussa kansain-välisillä markkinoilla, tarjousprosessi ja sen hallinta, EU:n sisäinen kauppa, viennin ja tuonnin rahoitus, rahoi-tusriskien hallinta, dokumentointi, tullaus, jakelu ja logistiikka ulkomaankaupassa

HL7609 Ympäristötalous ja ympäristömarkkinointi 4,5 op

Tavoite Opiskelija perehtyy yhteiskunnan ja luonnon vuorovaikutusten taloustieteelliseen analyysiin. Opiskelija ym-märtää ympäristömarkkinointikonseptin ja osaa kehittää liiketoimintaa ympäristönäkökulmasta. Hän osaa laatia ympäristöohjelman ja mitata ympäristöohjelman vaikutuksia. Sisältö Ympäristötalous, luonnonvarojen talous, saastumisen talous, kestävä kehitys, vihreä tilinpito, elinkaarijohta-minen, ympäristöosaaminen, ympäristöstrategia –ohjelma, vihreä kuluttaja, elinkaarianalyysi, arvoketju, ym-päristömarkkinointi, auditointi.

HL7520 Kuvitus ja julkaisuohjelmat 3 op

Tavoite Opiskelija tutustuu kuvitus- ja julkaisuohjelmiin. Hän kykenee tuottamaan ja muokkaamaan kuvia ja piirroksia sekä osaa tehdä tekstejä ja kuvia sisältävän julkaisun. Sisältö Kuvat, värit, asettelut ja layoutit, syväykset, ideasta painotuotteeksi, grafiikkaohjelmat

HL7517 Balanced Scorecard 3 op

Opintojaksokuvaus Rahoitus ja riskienhallinta -suuntautumisvaihtoehdossa

HL7521 Brand Management 3 op

Tavoite Opiskelija tutustuu mielikuva- ja brandijohtamisen peruskäsitteisiin. Hän ymmärtää merkkituotteen merkityk-sen globaalimarkkinoilla niin kuluttaja- kuin b-to-b -markkinoinnissa. Hänellä on valmiuksia merkkituotteiden analysointiin, rakentamiseen, kehittämiseen ja ylläpitoon sekä seurantaan. Sisältö Merkkijohtaminen osana yrityksen strategista johtamista Mikä tekee merkistä vahvan? Brand Management, merkin identiteetti, merkkistrategiat, mittaaminen, merkin arvo, merkin laajentaminen, merkkituotteen rakentaminen prosessina Suoritustapa Luennot, oppimistehtävä, tentti

HL7522 Kansainvälinen mainonta 3 op

Tavoite Opiskelija syventää ymmärrystään mainonnasta kansainvälisillä yritysten välisillä markkinoilla. Hän oppii suunnittelemaan ja toteuttamaan mainoskampanjoita ja arvioimaan niiden toimivuutta. Sisältö Mainonta b-tob -markkinoilla, tavoitteet, kanavat ja kustannukset, yleismaailmallinen vs. kulttuurivaikutteinen mainonta, yritysprofiilin rakentaminen, mainostoimiston valinnan perusteita (ylikansallinen vai paikallinen toimisto), toimeksiannot, seuranta

HL7523 Messuprojekti 3 op

Tavoite Opiskelija osallistuu messutapahtuman suunnitteluun, toteutukseen ja ohjaukseen yhteistyössä asiakkaan tai kumppanuusorganisaation kanssa. Sisältö Messut ja niiden kaupalliset tavoitteet, messuprojektin suunnittelu ja budjetointi, messustandin rakentami-nen, toiminta messutapahtuman aikana, jälkimarkkinointi, kustannusten ja hyötyjen arviointia, yhteenvetora-portointi ja jälkiseuranta

HL7524 Venäjä kohdemarkkinana 3 op

Tavoite Opiskelija perehtyy Venäjän liiketoimintaympäristön keskeisiin piirteisiin (talous, kaupalliset toiminnot, kult-tuuri, lainsäädäntö). Sisältö Venäjän markkinatalous, liiketoimintakulttuuri Venäjällä, vienti Venäjälle, rahoitus, logistiikka, riskien hallinta, lainsäädäntöön liittyvät asiat, Venäjän kauppaan liittyvät kaupalliset organisaatiot

HL7525 Baltian maat kohdemarkkinana 3 op

Tavoite Opiskelija oppii ymmärtämään Baltian valtioiden merkitystä Baltian talousvyöhykkeellä ja myös kunkin maan erityispiirteitä. Sisältö Kansantaloudet, Hansaliitosta EU:hun – historiallinen katsaus, kulttuurien erityispiirteitä, liiketoiminta Baltian maissa

HL7526 Ostoprosessin, tuonnin ja toimitusketjun hallinta 6 op

Tavoite Opiskelija oppii ymmärtämään ostoprosessin merkitystä ja tärkeyttä osana liiketoimintaa. Opiskelija kehittää taitojaan ostamisessa sekä perehtyy tuontikäytäntöihin. Hänen oppii tuntemaan eri markkinointikanavia ja valitsemaan niistä eri tilanteisiin sopivimmat. Opiskelija oppii myös ymmärtämään erilaisia tapoja myynnin ja markkinoinnin toteuttamiselle eri markkinointikanavien kautta sekä millaisia tavoitteita yhteistyölle voidaan asettaa. Sisältö Ostoprosessi, tavoitteet ja rahalliset panostukset, ostoprosessin liittyminen muihin prosesseihin, ostostrate-giat ja politiikat, tulosten mittaaminen, ostoneuvottelut, toimittajasuhteiden kehittäminen, kumppanuudet, toimitusketjun hallinta

HL7532 Yritys verkostoissa 3 op

Tavoite Opiskelija perehtyy verkosto-osaamisen periaatteisiin ja oppii ymmärtämään miksi verkosto-osaamisen täh-tiyritykset yltävät oleellisesti parempiin tuloksiin kuin niiden perinteisesti toimivat kilpailijansa. Opiskelija oppii soveltamaan verkosto-osaamisen keskeisiä periaatteita todellisiin organisaatioihin. Sisältö Miksi verkostot yleistyvät, yritysyhteistyön perusmallit, yritysten väliset yhteistyöverkot, arvoketjuajattelu, osaamisen johtaminen verkostossa, huippuverkostojen erikoispiirteitä, case-esimerkkejä verkosto-osaajista

HL7620 Sopimukset ja vahinkojen korjaaminen 3 op

Tavoite Opiskelija ymmärtää yritystoiminnan yleisimpien sopimusten pääsisällön ja osaa arvioida sopimusehtojen merkitystä käytännössä sekä laatia yleisimpiä sopimuksia. Sisältö Sopimusoikeuden pääpiirteet ja yritystoiminnan tavallisimmat sopimukset sekä niihin liittyvät oikeudet ja vel-vollisuudet sekä vahingonkorvausvelvollisuus sopimussuhteessa.

Takaisin sisällysluetteloon