16.4.3.8 SR23 ASIAKKUUS JA VUOROVAIKUTUS 9 op

Opintokokonaisuuden tavoite Opiskelija selkiyttää omaa minäkuvaansa ja syventää tietoisuuttaan omista persoonallisista työskentelyvalmiuksistaan. Opiskelija tutkii, tunnistaa ja kehittää itseilmaisu- ja vuorovaikutustaitojaan ammatillisena työvälineenä sekä kehittää valmiuksiaan erilaisten asiakkaiden kohtaamiseen, asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseen ja osaa toimia asiakaslähtöisesti. Opiskelija tiedostaa asiakassuhteeseen liittyviä eettisiä kysymyksiä. Opiskelija jäsentää omaa suhdettaan monimuotoiseen asiakkuuteen ja harjaantuu oman toiminnan arviointiin.

SS2200 Ammatillinen vuorovaikutus 3 op

Tavoite ja sisältö Opiskelija kehittää valmiuksia eri-ikäisten ja erilaisten asiakkaiden kohtaamisessa monikulttuurisessa toimintaympäristössä. Opiskelija ymmärtää ammatilliseen vuorovaikutussuhteeseen liittyviä tekijöitä ja tiedostaa asiakassuhteeseen liittyviä eettisiä kysymyksiä. Opiskelija kehittää valmiuksiaan toimia moniammatillisissa työryhmissä.

SS2203 Ryhmässä toimiminen ja ryhmädynamiikka 3 op

Tavoite ja sisältö Opiskelija pystyy havainnoimaan sosiaalista vuorovaikutusta ja tiedostaa sosiaaliseen vuorovaikutukseen liittyviä tekijöitä. Opiskelija osaa analysoida roolejaan ryhmissä ja omaa osallisuuttaan ryhmän toiminnassa. Opiskelija perehtyy ryhmän kehittymiseen vaikuttaviin tekijöihin ja viitekehyksiin sekä pystyy käyttämään ryhmän mahdollisuuksia asiakastyössä.

SR2300 Rikosseuraamusalan etiikka ja hyvä ammattikäytäntö 3 op

Tavoite ja sisältö Opiskelija perehtyy käsityksiin hyvästä yhteiskunnasta ja osaa hyvän hallinnon periaatteet. Opiskelija ymmärtää seuraamusjärjestelmän arvoperustan sekä hyvän virkamiestoiminnan sisällön ja merkityksen.

Takaisin sisällysluetteloon