| |
| |
| 15.3.6.1 MP36 TOIMITILAPALVELUJEN PERUSTEET JA TOIMINTAYMPÄRISTÖ 12 op |
Opintokokonaisuuden tavoite
Opiskelijalle ymmärtää kiinteistö-, tila- ja rakennustoimialan liiketoiminnan perusteet ja toimintaympäristön rakenteet. Opiskelija perehtyy keskeisiin liiketoimintaprosesseihin ja ymmärtää niihin liittyvät käsitteet. Opiskelija perehtyy myös kansainvälisen käytännön keskeisiin käsitteisiin. Opiskelija ymmärtää, että jokainen yritys tulkitsee käsitteitä oman kulttuurinsa perusteella ja että käsitteillä eri yrityksissä ja eri maissa saattaa olla erilainen sisältö.
Opiskelija hahmottaa toimialan palvelutyötä ja palvelusopimuksia koskevan keskeisen lainsäädännön ja hyvän toimintatavan. Opiskelija perehtyy työsuhteiden hallintaan liittyvään säännöstöön. Opiskelija perehtyy myös sopimustoimen perusteisiin.
Opiskelija saa kuvan keskeisistä osaamishaasteista ja käsitteellisen pohjan jatko-opiskeluille.
|
|
| |
| MP3600 Toimitila- ja palvelujohtamisen perusteet, osaamishaasteet ja vaihtoehdot 3 op |
Tavoite ja sisältö
Opiskelija perehtyy kiinteistö- ja rakennusklusterin ominaisuuksiin, liiketoiminta-alueisiin sekä niiden välisiin suhteisiin. Opiskelija perehtyy liiketoiminnan päärakenteisiin ja keskeisiin käsiteisiin. Opiskelija tutustuu toimitilajohtamisen ja palvelujen organisoinnin keskeisiin prosesseihin. Opiskelija saa kuvan alan kansainvälisistä linjauksista. Opiskelijalle muodostuu käsitys alan osaamishaasteista.
|
|
| |
| MP3601 Toimialat ja yritykset toimitilapalvelujen käyttäjinä ja kehittäjinä 3 op |
Tavoite ja sisältö
Opiskelija tunnistaa toimialat ja niiden väliset erot. Opiskelija ymmärtää eri toimialojen toimintatavat. Opiskelija saa käsityksen erilaisten yritysten ja organisaatioiden toimintamalleista. Opiskelija ymmärtää palvelujen kysynnän periaatteet. Opiskelija hahmottaa palvelujen suunnittelulle ja toteuttamiselle asetettavia vaatimuksia.
|
|
| |
| MP3602 Palvelutyön sisällöt, työlainsäädäntö ja työsopimukset 3 op |
Tavoite ja sisältö
Opiskelija saa käsityksen palvelutöiden sisällöistä ja tavoitteista. Opiskelija perehtyy työsuhteisiin liittyvään käytäntöön, työehtosopimuksiin ja työlainsäädäntöön. Opiskelija hankkii perustiedot kiinteistöalan työtehtävien palkkarakenteesta ja palkanlaskennasta.
|
|
| |
| MP3603 Palvelujen organisointi ja palvelusopimukset 3 op |
Tavoite ja sisältö
Sopimusten hallinta ja sopimusjohtaminen ovat keskeisiä alueita verkottuneen palveluliiketoiminnan organisoinnissa ja palvelutuotannon johtamisessa. Opiskelija perehtyy toimialan hyvään toimintatapaan, sopimuskäytäntöön sekä erityyppisten palvelujen sopimuskokonaisuuksiin.
|
|